王小花助人為樂微故事
“有困難，找小花?！边@是蘇力德收費所收費員的口頭禪。
王小花是蘇力德收費所收費四隊的收費隊長，入職9年來，她干一行，愛一行，用實際行動詮釋著一名收費員助人為樂的熱心腸，如一縷春風(fēng)，溫暖著每位過往的司乘人員，也感染和影響著身邊的每位同事。
今年5月24日中午，正值王小花當班。12點剛過，在臨近收費站不遠的地方，有一輛白色斯柯達轎車停在了那里，司機下車后顯得焦急不安，一直在繞著車子不停的在打電話，王小花看到這個情景后，立即跑到司機旁邊了解情況。
當她得知，是因車子右側(cè)輪胎嚴重虧氣導(dǎo)致停車的。當時通過收費站的車流量較大，她迅速對周圍車輛進行了疏導(dǎo)，并在故障車輛周圍布控好安全警示線。一頓忙乎后，她跑到司機旁邊說：“我?guī)湍黄鹦蘩戆伞?。當時司機以為是自己聽錯了，怎么也不會想到一個女孩子能做修輪胎的工作?！靶」媚铮阏f你要幫我修車？”司機疑惑地問道。“姐，請您相信我，這活兒我干多了，您就放心吧?！?/p>
然后她一路小跑從收費廣場的便民服務(wù)箱里取來工具箱，拿出千斤頂，放到了靠向虧氣輪胎內(nèi)側(cè)的適當位置，準備對千斤頂進行操作時，司機趕緊接過，并夸贊道：“姑娘，你真行啊，姐都這么大的人了，還沒使過這玩意兒，你真了不起。”“你趕緊告訴我這個怎么操作，你服務(wù)這么好，怎么好意思還讓你來干活?！薄斑@是我們的工作，做多了，也熟練了，熟練了也就不覺得累了?！蓖跣』ㄎ⑿χ行╈t腆地回應(yīng)道。
最終，司機在王小花的指導(dǎo)下操作著千斤頂，經(jīng)過兩人的一番努力，虧氣的輪胎總算是修理好了。“姐該怎么感謝你啊?！彼緳C緊緊握住王小花那滿是油污的雙手，連連道謝：“今天如果不是遇到你，我真的不知道怎么辦了！”“這是我們工作，您不用客氣的，您路上注意安全?！蓖跣』ㄍ裱曰刂x，與司機道別時，她給司機留了最近修理部的地址，并囑咐司機盡快去修理部做重新檢修。
今年6月22日，一輛載著貨物的大貨車經(jīng)過了蘇力德收費所，在經(jīng)過減速帶時，幾包貨物從車上掉了下來，但司機并沒有意識到，正在當班的王小花看到這一情況后，趕緊給司機發(fā)出信號，提示他停車，但這位司機并未發(fā)覺，徑直駛出收費站遠去。
王小花在對貨物進行簡單檢查后和同事合力將貨物搬到收費所院里，并立即聯(lián)系值班路政員，希望能聯(lián)系上丟失貨物司機。在翻看錄像，確定車主后，王小花馬上聯(lián)系到了貨車司機，但這位司機一聽是收費站的工作人員，馬上表現(xiàn)出了不耐煩的態(tài)度，并一直在說他已經(jīng)交費了，王小花馬上意識到可能是誤會了，她連忙解釋到：“是您車上的貨物掉了，現(xiàn)在在我們收費所里呢，您看看什么時候方便過來拿一下吧?！甭牭竭@番解釋后，司機才意識到，這個打電話的人原來是在幫他，下午四點左右司機便返回來取貨了，他激動的淚水在眼眶里直打轉(zhuǎn)：“這車貨物可不能出事啊，這可是我一家老小的生活費啊，您相當于我的救命恩人??！”
王小花趕忙說到：“先別著急，貨丟不了，看看有什么損壞沒有?！痹诮?jīng)過一番檢查后，司機師傅連連道謝，表示貨物沒有損失。王小花懸著的心也終于落了地。
文/王欣 圖/王欣
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