家馨物業(yè)走進(jìn) 悅生活物業(yè)學(xué)習(xí)交流
7月20日至21日，家馨物業(yè)參觀團(tuán)一行10人來到悅生活物業(yè)公司交流學(xué)習(xí)，汲取經(jīng)驗(yàn)。
20日下午，參觀團(tuán)來到康巴什分公司東方紐藍(lán)地項(xiàng)目，項(xiàng)目主管楊衛(wèi)平向客人介紹了公司理念、企業(yè)文化、項(xiàng)目概況等情況，并展示了物業(yè)服務(wù)的各類檔案資料，現(xiàn)場解答了有關(guān)項(xiàng)目管理問題。隨后，參觀團(tuán)參觀了小區(qū)的園區(qū)景觀、地下車庫、機(jī)房、監(jiān)控室以及二次加壓泵房等公共區(qū)域。小區(qū)內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)、整潔漂亮的園區(qū)環(huán)境、規(guī)范完備的硬件設(shè)施以及郁郁蔥蔥的綠化給客人們留下了深刻的印象。
參觀完后，雙方舉行了交流座談會(huì)。楊衛(wèi)平用實(shí)際事例講述了自己在物業(yè)管理過程中摸索出的管理辦法，尤其在講到與業(yè)主發(fā)生的動(dòng)人故事時(shí)，幾次哽咽，深深地感染了在場的每一個(gè)人，大家一次次為她送去掌聲。
21日早晨，參觀團(tuán)觀看了公司項(xiàng)目晨會(huì)?！?0分鐘晨會(huì)”是公司各項(xiàng)目每天必不可少的一項(xiàng)工作，利用早上最佳時(shí)間進(jìn)行班前培訓(xùn)，并安排當(dāng)日的工作。
之后，參觀團(tuán)來到駿仕名門項(xiàng)目進(jìn)行了參觀，大家對(duì)小區(qū)的電動(dòng)車充電站饒有興趣，表示充電站的建立與維護(hù)不僅美化了小區(qū)，而且極大的增強(qiáng)了安全性。參觀完小區(qū)后，客人們還觀看了客服、秩序維護(hù)人員技能大賽演練，大家被精彩的消防應(yīng)急演練、客服人員標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作及接待業(yè)主禮貌禮儀深深的吸引，并不由自主地表示：“物業(yè)人原來也能這么美！”
文/圖 周媛媛
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