凝心聚力優(yōu)服務 履職盡責做先鋒
東方大廈項目作為集團的一號工程，大廈的施工裝修、搬遷工作一直牽動著集團領(lǐng)導和每位員工的心。自2021年，集團各相關(guān)單位及部門便將入駐大廈作為重點工作，積極部署，倒排工期，推動大廈各項工作有序開展。
在搬遷準備工作方面：
5月12日，搬遷工作第一次推進會在控股集團一樓會議室召開，集團副總裁徐龍及企業(yè)管理中心、悅生活物業(yè)相關(guān)人員參加會議。會議根據(jù)梳理出的搬遷進度時間表，分別對搬遷前的相關(guān)分項準備工作進度及節(jié)點控制計劃進行介紹。參會人員就工作推進過程中面臨的困難和問題進行了討論，并對推進相關(guān)分項工作提出意見和建議。會議強調(diào)，一是此次推進會中確定的各項工作任務要多方聯(lián)動、切實落實，通過目標推進確保在規(guī)定時間內(nèi)具備總部遷入條件；二是要堅持“保質(zhì)量、保節(jié)點、保安全”的工作要求，盡最大努力消除不可控因素，確保整體目標推進平穩(wěn)有序；三是要嚴格按時間節(jié)點完成跟進工作，倒排工期、壓實責任，優(yōu)化工作銜接，確保整體工作按期達成。
在接管驗收方面：
悅生活物業(yè)公司聘請了專業(yè)技術(shù)性人員，緊跟施工單位深入研究隱蔽工程，系統(tǒng)開展接管驗收流程，將細致入微與整體把握相結(jié)合，為后續(xù)交接工作打基礎(chǔ)。截至本月，工程部門對設施設備臺賬統(tǒng)計共18類；19F-32F風機抽查106臺；確定地下停車場攝像頭安裝方案，總計132個安裝點；發(fā)現(xiàn)施工類問題265項；清點項目部移交電梯資料缺失情況；基本梳理完成大廈給水、排水、消防系統(tǒng)等設施設備關(guān)鍵閥門位置。
在服務標準制定方面：
為打造服務標桿，提供24小時精致服務，悅生活物業(yè)公司前期派員深入大廈，了解、制定了一系列可量化的服務標準及人員崗位細則，為后續(xù)接管大廈開展服務提供了強有力的保障。東方大廈作為5A級寫字樓，悅生活物業(yè)公司通過在周邊多次走訪調(diào)查，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”在多個招聘網(wǎng)站投遞招聘信息，建立了完善的人才引進機制。同時，針對員工服務意識、業(yè)務水平制定了高標準的崗位培訓制度，為組建專業(yè)化隊伍，樹立行業(yè)標桿奠定基礎(chǔ)。
在優(yōu)化環(huán)境方面：
東方大廈周邊市政綠化正在加緊施工；悅生活物業(yè)公司正加班加點的清理大廈周邊土地，為內(nèi)部綠化栽種提供合適的土壤；同時在大廈內(nèi)部，通風、衛(wèi)生工作也在有條不紊地進行中，為大家提供美好、舒適的辦公環(huán)境做努力！
文/圖 趙婷 張鴻泰 鄧婷婷
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