入黨積極分子楊衛(wèi)平的“戰(zhàn)疫日記”
楊衛(wèi)平，悅生活物業(yè)東方紐藍(lán)地項目副經(jīng)理，是業(yè)主的貼心人、好管家。
2020年2月26日，星期三，東方紐藍(lán)地項目進(jìn)入疫情防控狀態(tài)的第33天，員工和業(yè)主都平安，楊衛(wèi)平又開始了一天緊張忙碌的工作。
6：30-7：30
當(dāng)?shù)谝豢|晨光灑向紐藍(lán)地的時候，楊衛(wèi)平就醒了。此時的東方紐藍(lán)地還籠罩在一片薄薄的藍(lán)霧中。由于疫情影響，她一直堅持的5公里戶外晨跑無法按計劃進(jìn)行了，她只能早起在宿舍做做伸展運動?；顒右环⑽⒊龊沽?，她開始一天的工作。6：30她準(zhǔn)時在業(yè)主群中發(fā)送了一條問候信息，她每天都在堅持這樣的問候。
簡單的梳洗打扮后，就要召開晨會了。和以往不同，這項固化工作在疫情期間顯得分外重要，她需要給員工發(fā)放新口罩、量體溫并進(jìn)行登記。除了要強(qiáng)調(diào)當(dāng)天的重點工作和服務(wù)態(tài)度，楊衛(wèi)平還肩負(fù)“心理指導(dǎo)師”的重任——安撫員工情緒，鼓勵他們，并叮囑他們做好自我防護(hù)。
8：00-12：00
在新一天防控工作開始前，楊衛(wèi)平會先檢查門崗昨天的消毒記錄、值班日志和登記表，確保沒有遺漏項，第一時間發(fā)送到社區(qū)群，完成每日報送任務(wù)，才開始吃早飯。
這段時間，楊衛(wèi)平除了為業(yè)主們送快遞、代購生活用品，還為業(yè)主孩子提供打印習(xí)題服務(wù)。只要業(yè)主發(fā)來試題，她都會打完給送到業(yè)主家。
之后，她和大家一起堅守門崗，為進(jìn)入小區(qū)的業(yè)主量體溫、核實出入信息。
11點30，開飯的時間馬上要到了，楊衛(wèi)平主動換崗，先安排門崗人員吃飯。吃飯之前，還要抽空幫業(yè)主送蔬菜。
匆匆吃了口飯，楊衛(wèi)平繼續(xù)在前臺值班，處理一些日常行政事務(wù)。
14：00-18:00
管家服務(wù)是項目的基礎(chǔ)服務(wù)，有幾戶業(yè)主春節(jié)外出將自家房門鑰匙交給了楊衛(wèi)平，澆花、開窗通風(fēng)，除此之外，她還要檢查空置房有無發(fā)生漏水。
每天下午18:00前她都要上報公司項目當(dāng)天的疫情防控情況和物資消耗情況。報完日報，她又去門崗替崗。
18：30-22:00
晚上8點，她召集夜班門崗的交接人員開會，部署夜間門崗管控的注意事項。會后她對當(dāng)天夜間門崗人員進(jìn)出情況進(jìn)行了解。
晚上9點，她拿起了手機(jī)，給未能及時返崗的員工打電話，詢問他們的健康狀況。接著，才和家人通話。原本一天一次和孩子們的視頻因為忙碌變成了三天一次。楊衛(wèi)平給遠(yuǎn)在陜西老家的孩子們撥通了視頻，這是一天中她最放松的時候。上一次回家看孩子，還是2019年9月份，原本春節(jié)之后她打算回家，但疫情打破了所有的計劃?；匾惶思?00多公里的路，這次卻顯得更遠(yuǎn)了。女兒上大學(xué)后的第一個寒假，都沒能見到她。
自從疫情防控開始后，每天晚上22:00，物業(yè)公司都要把小區(qū)僅留的一個進(jìn)出口也封閉。看看時間，該下班了，楊衛(wèi)平不放心，踩著皎潔的月光，又特意去北門門崗檢查了一遍，才放心地去睡覺。
一年四季、斗轉(zhuǎn)星移，看似平凡的一天，確是默默付出、堅守服務(wù)初心的每一天！
文/王佳鳴
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