新經(jīng)濟(jì)時代下的戰(zhàn)略性人力資源管理學(xué)習(xí)心得
張正華院長所講授的《新經(jīng)濟(jì)時代下的戰(zhàn)略性人力資源管理》，對人力資源管理進(jìn)行一次系統(tǒng)的梳理，從人力資源管理概述到人力資源的管理手段等等進(jìn)行了一一分析講解。
五個啟發(fā)
選人是基礎(chǔ)，激勵最重要
在一個團(tuán)隊(duì)里，篩選適合的人進(jìn)入團(tuán)隊(duì)是基礎(chǔ)，如何將這個人的放到最合適的位置，發(fā)揮其長，避其短處，才是最重要的，在本次課程上學(xué)習(xí)到了一個洋蔥圖，圖最外側(cè)是人的外表，向內(nèi)依次為人的知識、人的價(jià)值觀、態(tài)度，最內(nèi)側(cè)是人的個性，這個洋蔥圖告訴我們，越外側(cè)的越好改變，越向內(nèi)越難改變，而人的個性是最難改變的，所以管理者要對團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人員要認(rèn)識個性，順應(yīng)個性，用人之長，避人之短。老話說，用人之長用盡天下之人，用人之短天下無人可用。
馬斯洛需求層次理論
馬斯洛需求層次理論是人本主義科學(xué)的理論之一，由美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛于1943年在《人類激勵理論》論文中所提出。書中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。人力管理者應(yīng)對每位團(tuán)隊(duì)中的人員進(jìn)行分析，分析其處于這五個階段中的哪個階段，從而針對這個階段進(jìn)行相對應(yīng)的激勵措施，這樣可以將激勵措施效果最大化、有效化。
情商管理
通過本次課程，我對管理情商又有了一個新的認(rèn)識，管理情商并不是做到對上對下一團(tuán)和氣，其樂融融，而是要做到控制自己情緒并且控制對方的情緒，管理情商要根據(jù)你的角色力即你的位置做到具有擺脫力（得意不忘行，失意不氣餒），溝通力和親和力。
績效
加法績效管理是要干的越多得到越多，而不是干的多罵的多，這個說起來簡單，但其實(shí)在管理工作中會產(chǎn)生很多“減法”績效管理的現(xiàn)象，要求你的某位干將干這干那，干了很多工作卻因?yàn)槠渲幸粋€工作沒干好而進(jìn)行處罰，這樣往往讓人沒有干勁，甚至消極怠工，情緒化工作。所以企業(yè)要進(jìn)行加法績效管理，干好本職工作同時，多做別的工作要讓其勞有所得，這樣可以讓其充滿干勁，提高積極性。
績效管理
對于績效管理有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識，績效管理不是只對一個人工作好壞與否進(jìn)行獎罰，而是有一個系統(tǒng)的流程，績效管理包含設(shè)定目標(biāo)、明確標(biāo)準(zhǔn)，這兩條是考核部分，還有提供方法、實(shí)施方法、兌現(xiàn)獎懲、注重改善，這四條是管理部分，績效管理是指考核與管理，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以改善為目的，以溝通為手段，著眼于未來。
兩個改變
管理認(rèn)知改變
管理認(rèn)知改變從減法變?yōu)榧臃?，學(xué)習(xí)過本此課程后，發(fā)現(xiàn)自己以前都是減法管理，要求團(tuán)隊(duì)中的人員，特別是骨干人員干很多本職工作外的工作，雖然工作都做了，但是效果不好，整體的工作氛圍也不好，怨言很多，情緒很大，之前也總結(jié)過，但是總是找不到問題所在，總覺得是制度問題，但是通過本次課程，我認(rèn)識到了其實(shí)是管理問題，所以在以后的工作里，要進(jìn)行加法管理，并且對于團(tuán)隊(duì)管理要進(jìn)行一個系統(tǒng)性梳理和人員的重新定位。
管理者認(rèn)知改變
對于管理者本身有了不一樣的認(rèn)知，在學(xué)習(xí)課程前，我一直認(rèn)為管理者，特別一線工作管理者，最重要的工作是工作做好，管理的方式方法不一定重要，最起碼不是最重要的，但是學(xué)習(xí)了課程后，管理并不是我想象中的那么簡單，管理者不只是工作，也需要對團(tuán)隊(duì)中的人員進(jìn)行分析、改變、激勵等等，考核也不是主觀考核，要客觀考核，多層面了解。
管理人才認(rèn)知改變
對于管理各類人才有了新的認(rèn)知與方法，在本次課程，張?jiān)洪L將人員分成4類，一類叫人財(cái)，即擁有高意愿、高能力的人員，二類叫人才，即擁有高能力、低意愿的人員，三類叫人材，即擁有高意愿、低能力的人員，四類叫人裁，即擁有低能力低意愿的人員。每個團(tuán)隊(duì)中都有各類人員，而對于各類人員的管理我一直沒有一個系統(tǒng)性的認(rèn)知，只是摸索管理，在學(xué)了這個人員分類及管理方法后，我覺得豁然開朗，對于各類人員的管理和激勵方式有了清晰的理解，各類人員的管理方式不能一樣，激勵方式也要恰當(dāng)合理。
一個行動
在今后的工作中，我要將加法管理先在團(tuán)隊(duì)中實(shí)施，首先要對團(tuán)隊(duì)人員在之前的基礎(chǔ)上重新定位，重新制定基礎(chǔ)分，基礎(chǔ)分為60分，重新制定績效工資，例如施工組長基礎(chǔ)分60分，基礎(chǔ)績效工資為2000元，技術(shù)員基礎(chǔ)分60分，基礎(chǔ)績效工資1500元，多做一項(xiàng)工作根據(jù)工作難易程度、創(chuàng)新程度適當(dāng)加分，每分為50元，封頂總分100分，而不是原來總分100分，根據(jù)相應(yīng)工作情況進(jìn)行適當(dāng)減分。這個加法管理我會在以后的工作中實(shí)踐加以完善，直到成為一個成熟的團(tuán)隊(duì)績效考核管理方法。
通過本次的課程學(xué)習(xí)，讓我開拓了眼界，對于人力資源管理有了一個全新的認(rèn)識，管理的核心是管人，只有管理好人，才會將工作更好完成，為公司創(chuàng)造更高的效益?，F(xiàn)今社會，對于企業(yè)來說人力資源是第一競爭力，人力上的勝利才是最終的勝利，所以加強(qiáng)技術(shù)和人力資源管理開發(fā)會讓企業(yè)在未來的競爭中走向成功。
文/唐國勛
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