爬坡過(guò)坎攀高峰眾志成城創(chuàng)新業(yè)
——萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)建設(shè)側(cè)記
2019年9月28日，鄂爾多斯東勝區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)隆重開(kāi)業(yè)了，開(kāi)業(yè)當(dāng)天，前來(lái)消費(fèi)的顧客超過(guò)20萬(wàn)余人，創(chuàng)下了鄂爾多斯的商業(yè)奇跡。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著東勝擁有了一個(gè)大、全、新、強(qiáng)的超體量時(shí)尚購(gòu)物中心。這一天，對(duì)于東勝區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的承建方東方地產(chǎn)來(lái)說(shuō)，同樣意義重大。人們看到的，是明麗亮堂的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，體驗(yàn)到的是時(shí)尚休閑的購(gòu)物方式；但在這背后，引入萬(wàn)達(dá)、建設(shè)萬(wàn)達(dá)過(guò)程中的曲折坎坷，以及團(tuán)隊(duì)面臨困難百折不撓的精神，卻鮮為人知。東方地產(chǎn)和萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的故事，也是整個(gè)東方在商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的奮斗史。回首過(guò)往，東方的商業(yè)地產(chǎn)夢(mèng)，有披荊斬棘的痛楚，也有涅槃重生的輝煌。
簽約萬(wàn)達(dá) 談判過(guò)程一波三折
2008年，東方地產(chǎn)試圖在東勝區(qū)建設(shè)一座集商業(yè)廣場(chǎng)、住宅樓、公寓樓于一體的商業(yè)大廈——東方國(guó)際。就在大家興致勃勃暢想未來(lái)的時(shí)候，誰(shuí)也沒(méi)想到，這座大廈在出生之初就注定了一段多彩曲折的傳奇之旅。首先是合作伙伴退出，之后主體交工，項(xiàng)目擱淺；接著引入漢博商業(yè)機(jī)構(gòu)，試圖啟動(dòng)招商，恰逢鄂爾多斯房地產(chǎn)行業(yè)陷入寒冬，東方地產(chǎn)的“商業(yè)地產(chǎn)夢(mèng)”再次被擱淺。
2016年4月，東方地產(chǎn)等來(lái)了萬(wàn)達(dá)要來(lái)鄂爾多斯的好消息。東方地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)積極接觸萬(wàn)達(dá)，2016年4月至2017年3月，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一年之久的洽談、被拒絕、再次洽談，萬(wàn)達(dá)方面經(jīng)過(guò)多次調(diào)研、考察、核實(shí)數(shù)據(jù)，終于初步敲定合作意向。2017年7月，萬(wàn)達(dá)內(nèi)部PK會(huì)通過(guò)了鄂爾多斯項(xiàng)目，同月萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)會(huì)議審議通過(guò)了鄂爾多斯東勝區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)立項(xiàng)。2017年10月雙方簽署了合作協(xié)議，鄂爾多斯東勝區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目正式開(kāi)始建設(shè)。
“當(dāng)時(shí)一起競(jìng)爭(zhēng)東勝萬(wàn)達(dá)的有3家企業(yè)，我們的優(yōu)勢(shì)在哪里？第一，是我們多年一直在接觸、研究商業(yè)地產(chǎn)，雙方聊起來(lái)很順利；第二，是我們一直在從各個(gè)方面努力，屢敗屢戰(zhàn)；第三，是東方的品牌影響力，幫我們贏得了萬(wàn)達(dá)的青睞?！睎|方地產(chǎn)總經(jīng)理王利軍說(shuō)。
夢(mèng)想起航 工程施工舉步維艱
項(xiàng)目合作協(xié)議簽署后，一系列問(wèn)題困擾著東方地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)：怎么建設(shè)？資金從哪里來(lái)？遺留的拆遷問(wèn)題怎么解決？施工隊(duì)伍怎么選擇？地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)人員怎么配齊？
首當(dāng)其沖的就是隊(duì)伍問(wèn)題。東方地產(chǎn)沒(méi)有大型商場(chǎng)的施工經(jīng)驗(yàn)，需要外包，但成本太高。歷經(jīng)周折，幾番考察，東方地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)決定和兄弟單位——東方路橋建安公司合作，既能節(jié)省費(fèi)用，也能鍛煉隊(duì)伍，再加上同在東方大家庭，極大的降低了溝通磨合的成本。
更嚴(yán)重的問(wèn)題接踵而來(lái)：結(jié)構(gòu)改造方案和施工圖遲遲無(wú)法出圖，現(xiàn)場(chǎng)四五百號(hào)工人因施工圖紙未出而無(wú)法全面展開(kāi)工作。經(jīng)專(zhuān)家論證，需重新從源頭梳理結(jié)構(gòu)改造設(shè)計(jì)方案，于是團(tuán)隊(duì)十幾個(gè)日日夜夜不停的計(jì)算論證，終于在5月20日給出了一版可以指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工的加固圖紙?？赡軐㈨?xiàng)目扼死在搖籃階段的重大難題終于突破，所有人都松了一口氣。
建設(shè)過(guò)程中依然困難不斷，每一天都在爬坡過(guò)坎。手續(xù)問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題、人工問(wèn)題、交叉施工問(wèn)題……一個(gè)又一個(gè)難題接踵而來(lái)。
困難如此之多，是什么支撐這個(gè)團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)持下去？
兩個(gè)原因，第一，有東方控股集團(tuán)這個(gè)大家庭的鼎力支持，他們才能奮力向前沖；有“敢想敢干爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神支撐著，他們才能無(wú)所畏懼。第二，他們有信念?！拔覀兪冀K相信這個(gè)城市需要一個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，我們始終相信辦法總比困難多?！蓖趵娬f(shuō)。
決定了的事，就要有拼搏的勇氣去闖，就要用不屈的毅力去攻克，心中有目標(biāo)，腳下才有希望。正是抱著這樣的決心，他們各個(gè)攻破、集思廣益、眾志成城、一一將問(wèn)題化解。
面對(duì)前所未有的交叉施工矛盾，東方地產(chǎn)積極學(xué)習(xí)萬(wàn)達(dá)銷(xiāo)項(xiàng)表梳理工序，解決矛盾。一個(gè)一個(gè)機(jī)房，一個(gè)一個(gè)管道井，一步一步樓梯，通過(guò)銷(xiāo)項(xiàng)表逐步理清了思路，相互間的矛盾得到緩解，工程施工漸有起色。
資金緊張 每一天都在和時(shí)間賽跑
工程施工上的難題一個(gè)個(gè)被攻克了，但每月大量的建設(shè)資金籌措難題又?jǐn)[到了地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)面前。團(tuán)隊(duì)最初的計(jì)劃是得到東方控股集團(tuán)的全力支持，后來(lái)決定所有建設(shè)資金全部自籌，緊張的資金鏈讓地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)感到了重重壓力。
這么大的資金量，怎么籌集？經(jīng)過(guò)多次頭腦風(fēng)暴，終于有了眉目。
第一步，自然是銷(xiāo)售萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的配套公寓萬(wàn)嘉公寓，以銷(xiāo)售帶動(dòng)建設(shè)，也以建設(shè)帶動(dòng)銷(xiāo)售。2018年5月20日，萬(wàn)嘉公寓開(kāi)啟認(rèn)購(gòu)活動(dòng)。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的全程建設(shè)可謂集東方之力，每一個(gè)東方人都為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)而做出自己的努力，萬(wàn)嘉公寓的銷(xiāo)售也是東方全員銷(xiāo)售，每一個(gè)家人都在為萬(wàn)達(dá)助力，朋友圈被萬(wàn)嘉公寓刷爆。認(rèn)購(gòu)活動(dòng)是市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)，當(dāng)天認(rèn)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)異?；鸨?，一批又一批前來(lái)認(rèn)購(gòu)的市民給了大家極大的信心，說(shuō)明市場(chǎng)非常認(rèn)可萬(wàn)嘉公寓。
瓜熟蒂落，水到渠成。萬(wàn)嘉公寓自亮相之后，獲得了消費(fèi)者的一致認(rèn)可，優(yōu)越的地理位置、精品公寓的定位以及全體總動(dòng)員的宣傳支撐起了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
“我們從多個(gè)方面做宣傳，過(guò)程很辛苦，但結(jié)果很好。當(dāng)然前提是咱們?nèi)f嘉公寓真的具有投資價(jià)值。”負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的王曉燕說(shuō)。在大家齊心協(xié)力的奮戰(zhàn)下，萬(wàn)嘉公寓捷報(bào)頻傳，訂單接踵而來(lái)。
6月10日，在裝修全新的萬(wàn)嘉公寓售樓部，萬(wàn)嘉公寓正式開(kāi)盤(pán)，當(dāng)天就取得了銷(xiāo)售170套的優(yōu)異成績(jī)。萬(wàn)嘉公寓一炮而紅，緊張的資金鏈終于得到緩解。2018年年底由于工程各方面的資金使用，本來(lái)寬松的資金又一次緊張起來(lái)。關(guān)鍵時(shí)期，東方投資集團(tuán)集體支持，各地產(chǎn)項(xiàng)目積極行動(dòng)，東方紐藍(lán)地項(xiàng)目、市公務(wù)員項(xiàng)目、東方華庭項(xiàng)目各方的銷(xiāo)售精英又一次通過(guò)實(shí)際行動(dòng)，取得了優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，確保了建設(shè)資金的供應(yīng)。
眾志成城 左手鐵面右手溫情
從2018年年初開(kāi)工，到2019年9月底開(kāi)業(yè)，這18個(gè)月，有3000多人參與了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的策劃、建設(shè)、招商等一系列工作。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)了，這些付出了辛勤汗水的建設(shè)者和參與者卻退到了幕后，無(wú)人知曉。是他們的全情付出成就了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的精彩開(kāi)業(yè)，20萬(wàn)人的城市狂歡，他們功不可沒(méi)，他們是這一場(chǎng)盛世的締造者。
但是，這些建設(shè)者或參與者來(lái)自四面八方，思想各不相同，其中有萬(wàn)達(dá)品牌庫(kù)的合作單位，有和東方合作多年的施工單位，隊(duì)伍性質(zhì)各異，如何將這些施工單位統(tǒng)一到一個(gè)節(jié)奏上，這是一個(gè)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)心力交瘁的難題。在建設(shè)過(guò)程中如何統(tǒng)一思想，讓所有人向一個(gè)方向努力，是開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)從始至終需要解決的問(wèn)題。
帶著東方基因，傳承了優(yōu)秀的東方文化，有著豐富的民工聯(lián)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，東方地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)并不怕，他們通過(guò)各種形式鼓舞干勁，組織大干，調(diào)動(dòng)施工單位的積極性。
在具體管理過(guò)程中，東方地產(chǎn)可謂左手鐵面右手溫情，一方面，通過(guò)嚴(yán)格的萬(wàn)達(dá)模塊計(jì)劃，倒排工期，全線擠時(shí)間趕進(jìn)度；通過(guò)聯(lián)檢聯(lián)評(píng)，查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)于不合格的隊(duì)伍和工人，及時(shí)給予懲處；通過(guò)發(fā)起大干活動(dòng)，全面調(diào)動(dòng)工人積極性；另一方面，通過(guò)多種形式的關(guān)愛(ài)和激勵(lì)，讓農(nóng)民工受益；對(duì)按時(shí)完成節(jié)點(diǎn)的施工隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，確保工人干得多掙得多。這讓工人們?cè)谫嵢』竟べY外，還能通過(guò)勤奮努力工作獲取相應(yīng)的額外補(bǔ)貼，使廣大參建人員感受到東方“以人為本”的關(guān)懷。
在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)建設(shè)過(guò)程中，東方控股集團(tuán)和東方投資集團(tuán)也多次組織慰問(wèn)活動(dòng)，來(lái)到一線和工人面對(duì)面交流，夏日送清涼，冬日送溫暖。2018年夏天，東方投資集團(tuán)組織“東方青年助力大干送清涼”的關(guān)愛(ài)農(nóng)民工志愿服務(wù)活動(dòng)，為工人免費(fèi)理發(fā)、送藥品和慰問(wèn)品等。2018年10月，東方控股集團(tuán)組織員工在萬(wàn)達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)舉行“唱響東方20年”文藝活動(dòng)，讓一線工人在繁重的工作之余也享受高品質(zhì)的娛樂(lè)時(shí)光。
敢想敢干 不辱使命贏業(yè)績(jī)
在建設(shè)過(guò)程中面臨的困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出參建人員的想象，出現(xiàn)了數(shù)不清的問(wèn)題，也涌出了無(wú)數(shù)不怕困難的東方人，他們攜帶著東方基因，身上流淌著東方血液，他們身體力行，踐行著東方精神。他們遇到困難想辦法，不找借口，只找辦法，只講結(jié)果，正是這種求實(shí)效、肯實(shí)干的精神，最終將困難一一解決。
萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的建設(shè)過(guò)程中，交叉施工從始至終，總分包單位的協(xié)調(diào)配合工作也是從始至終，這塊工作是最累人的，也是最容易產(chǎn)生矛盾的地方。這個(gè)工程的所有參建人員都反應(yīng)身心俱疲，憋屈委屈。從開(kāi)工之日算起，600多個(gè)日日夜夜，夜晚不加班的時(shí)間數(shù)都數(shù)的出來(lái)，憑著這股刨根問(wèn)底的堅(jiān)持精神，才將這團(tuán)亂麻理清，保證了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的順利開(kāi)業(yè)。
萬(wàn)達(dá)是一個(gè)神話，是業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿，和標(biāo)桿合作，東方地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)報(bào)以謙虛的態(tài)度，也持以堅(jiān)定的原則——學(xué)習(xí)，合作，共贏。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的建設(shè)過(guò)程中，東方地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)每天都在拼命學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，希望跟上萬(wàn)達(dá)的腳步。萬(wàn)達(dá)和東方之間不斷擦出火花，互相學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)共贏。
在與萬(wàn)達(dá)的合作過(guò)程中，東方地產(chǎn)集團(tuán)積極學(xué)習(xí)萬(wàn)達(dá)先進(jìn)的管理方式，萬(wàn)達(dá)模塊計(jì)劃、總包管理模式、品牌庫(kù)管理、銷(xiāo)項(xiàng)表等，這些優(yōu)秀的管理方式，高效便捷，實(shí)用可控。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，不僅僅加快了萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目的建設(shè)，還有效的提升了團(tuán)隊(duì)的管理能力與執(zhí)行力，為將來(lái)的項(xiàng)目建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在建設(shè)東勝萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的同時(shí)，全國(guó)全面在建的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)達(dá)40多個(gè)。每月萬(wàn)達(dá)質(zhì)檢部都會(huì)對(duì)每個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的質(zhì)量、安全進(jìn)度進(jìn)行一次綜合的檢查評(píng)比，評(píng)比的后三名會(huì)對(duì)萬(wàn)達(dá)五人小組的職業(yè)生涯產(chǎn)生重大影響，所以每一次評(píng)比都是對(duì)東方地產(chǎn)管理能力的一次檢驗(yàn)。評(píng)價(jià)的依據(jù)都是依照國(guó)家相關(guān)法規(guī)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和萬(wàn)達(dá)建造標(biāo)準(zhǔn)及模塊化要求，評(píng)比結(jié)果會(huì)在每月萬(wàn)達(dá)質(zhì)檢會(huì)議上宣布。項(xiàng)目建設(shè)施工單位的水平參差不齊，又是改建項(xiàng)目，遺留問(wèn)題較多，只防水漏水一項(xiàng)，就在幾次評(píng)比中被扣分，造成排名靠后。所有參建人員在學(xué)中改、改中學(xué)，盡最大的努力不給自己留遺憾。相比東勝區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，其他項(xiàng)目的承建單位以中建系統(tǒng)施工總包為主，這些看不見(jiàn)的對(duì)手都是業(yè)內(nèi)高手。與高手過(guò)招，差距在所難免，但東方地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)一直都在以不服輸?shù)木袢浹a(bǔ)差距，最終在所有項(xiàng)目評(píng)比中，鄂爾多斯萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)取得不俗成績(jī)。
9月28日，期待已久的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)終于開(kāi)業(yè)了！6年的商業(yè)地產(chǎn)夢(mèng)，600多個(gè)日子的咬牙堅(jiān)持，3000多人的參與建設(shè)，全市人民的翹首以盼，鄂爾多斯市東勝區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，終于從藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?！啊f(wàn)達(dá)廣場(chǎng)’這么難的項(xiàng)目，咱們都拿下了，以后還有什么困難克服不了？”王利軍說(shuō)。的確如他所言，這個(gè)項(xiàng)目的成功，不僅僅是商業(yè)上的成功，更是東方精神的又一次成功，是東方團(tuán)隊(duì)的又一個(gè)磨煉。就在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)之際，萬(wàn)達(dá)二期已經(jīng)在緊鑼密鼓的籌備中，等待著東方人的，是更加輝煌的事業(yè)，更加輝煌的明天！
文/田瑞芳 圖/安翰文
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