致東勝大廣場麥當勞餐廳奮斗的人
7月30日,是鄂爾多斯市東勝大廣場麥當勞餐廳新入職員工“第一次職前簡介”的日子,也是潤隆公司“暑期大干60天”進行到一半的日子,同樣更是踐行東方投資集團“以客為先”服務(wù)理念的重要實踐階段。
一直受人員招募困難問題困擾的大廣場麥當勞餐廳,在這場沒有硝煙的角逐中,是否能夠完成當初定下的暑期營業(yè)目標呢?說實話,來這里之前,我的心里,是打著問號的。
但是今天,我的問號消失了。
經(jīng)過這段時間的觀察與相處,現(xiàn)在我的心中,對大廣場店完成暑期目標有著堅定的信心,因為,這里有一個讓我感動、讓我選擇相信的團隊。
這個平均年齡23歲的團隊,在七月份,創(chuàng)造了同比營業(yè)額增長18.1%的驕人業(yè)績。
休息天都在餐廳盯銷售的嘉晟,接貨接到凌晨三點第二天依然早班的張瑞芹,一個人扛起一天早餐產(chǎn)區(qū)的王猛,雨中推機器回餐廳的李晶,因鼻炎睡不著覺頂著黑眼圈追顧客注冊會員的董佳紅,一遍一遍不厭其煩指導(dǎo)員工操作的袁碧辰和崔玲,一路小跑風風火火各種“滅火”的孫小梅……一幕幕熟悉的畫面,都在述說著這個團隊的堅韌與努力。
今天在給新員工做職前簡介的時候,我將裴偉總經(jīng)理之前說過的一句話轉(zhuǎn)述給了他們“一群人,人在一起,叫聚會;心在一起,叫團隊”,并將我看到的那些感人的畫面分享給他們。當我做完職前簡介看到他們眼中的光時,我就知道,這個團隊已經(jīng)有了一股勃勃的生機。在這些閃光的眼睛里,我看到了希望,屬于大廣場、屬于潤隆、屬于東方的希望。
大廣場團隊,只是整個暑假都在努力的潤隆團隊的一個縮影,東到烏蘭浩特、通遼,中到呼和包頭,西到烏?!蚁嘈牛蠹抑灰幸浑p善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,就會看到在內(nèi)蒙古33家麥當勞餐廳里,都有著一樣令人感動的身影,他們一起在為共同的目標努力著。
但行好事,莫問前程。過程做到極致,結(jié)果自會給你答案。
文/圖 張艷軍