讀《萬達(dá)工作法》有感
這本書是萬達(dá)集團(tuán)企業(yè)文化中心出版的一部企業(yè)管理類書籍。全書按照開會(huì)、識(shí)人、培訓(xùn)、做制度、年會(huì)、活動(dòng)、傳播、做計(jì)劃、模塊化、銷項(xiàng)表、執(zhí)行力、復(fù)盤、防腐敗、食堂、霧霾、安監(jiān)的主題分為16個(gè)章節(jié)，說實(shí)話，每家公司也許都在做這16年方面的工作，但結(jié)果大不相同，萬達(dá)把這些做到了極致，也因此成就了萬達(dá)的輝煌。說起來，這本書是一次會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)推薦大家閱讀的，兩年以后我才閱讀此書，發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容已經(jīng)在集團(tuán)運(yùn)用了，但還是有可以觸動(dòng)我的地方。
首先計(jì)劃嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格執(zhí)行。在萬達(dá)，每年的9月份到12月份制定下一年的工作計(jì)劃，每個(gè)計(jì)劃都會(huì)經(jīng)過反復(fù)的討論和博弈，計(jì)劃一旦確定，改個(gè)數(shù)字比登天還難。過程中必須按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，必須完成，用王健林的話來說：在萬達(dá)，沒有不可能，一旦確定目標(biāo)，每個(gè)人只為完成任務(wù)想辦法，絕不會(huì)為完不成任務(wù)找借口。在萬達(dá)的文化中，目標(biāo)任務(wù)完成不好是一種恥辱。這對(duì)我們平時(shí)的工作是一種借鑒，計(jì)劃不是單方面制作出來的，需要博弈和討論，我認(rèn)為這個(gè)過程也是一種協(xié)調(diào)的過程，把所有參與人，細(xì)節(jié)都協(xié)調(diào)好了，自然過程中少了“扯皮”的現(xiàn)象，每個(gè)人只為完成任務(wù)想辦法，絕不會(huì)為完不成任務(wù)找借口。
其次是始終有復(fù)盤的思維。一顆小石子可能掀不起很大的波瀾，但是總是會(huì)留下一串串的漣漪，讓河水蕩漾。復(fù)盤也是這個(gè)道理。很多難解決的問題，通過一兩次的復(fù)盤會(huì)其實(shí)還是很難解決，但是，至少在每個(gè)人的心中留下了烙印，而這個(gè)烙印將會(huì)推動(dòng)后面的過程去關(guān)注，這樣的暗示其實(shí)力量很強(qiáng)大，一旦有契機(jī)，所有的問題就會(huì)迎刃而解。在萬達(dá)，從項(xiàng)目一開始，就是奔著要復(fù)盤的心，所以項(xiàng)目一開始，就建立起過程中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的記錄。而且做復(fù)盤的時(shí)候要有副總裁牽頭，一把手參加，還要邀請(qǐng)“外腦”。也許有的人會(huì)認(rèn)為，已經(jīng)完成的項(xiàng)目，沒有必要再這樣浪費(fèi)人力物力，其實(shí)我認(rèn)為，這是“磨刀不誤砍柴功”。其實(shí)在我們的日常工作中，大到一個(gè)項(xiàng)目的完成，小到一項(xiàng)工作任務(wù)的完成，可以做一下復(fù)盤，好處有二，一則對(duì)過程和細(xì)節(jié)的梳理，可以“不二過”，這其實(shí)就是在節(jié)約隱性成本。二則對(duì)一些工作可以梳理出流程化，制度化，為以后工作節(jié)約了顯性成本。這就是我所謂的“磨刀不誤砍柴功”。
最后，我總結(jié)，在萬達(dá)，所有的工作流程無不貫穿嚴(yán)謹(jǐn)兩個(gè)字，每一個(gè)環(huán)節(jié)的“齒輪”互相咬緊的嚴(yán)絲合縫，這種極致，就是萬達(dá)的特色吧。
張鶴群
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