《HR全流程法律顧問》讀書心得
人力資源管理越來越深刻的感受到所面臨的困擾及壓力。這些壓力讓企業(yè)在一定層面面臨著內(nèi)耗的問題，另一方面，又困擾著HR如何更高效、穩(wěn)定的去防范勞動人事用工風險。針對這一普遍現(xiàn)象，律企匯結(jié)合目前勞動用工法律實踐的現(xiàn)狀，針對企業(yè)，開發(fā)了專項服務：HR全流程法律顧問服務。本書從46個人力資源工作點，324個常見法律問題，對人力資源管理中經(jīng)常遇到的疑難問題予以專業(yè)解讀，并配以相關(guān)法規(guī)條文及司法判例進一步加以說明。旨在通過體系化的法律結(jié)構(gòu)梳理及律師多年司法實踐經(jīng)驗，幫助企業(yè)更好進行合規(guī)化管理，降低企業(yè)違法用工的法律風險及成本。
勞資糾紛，是一個敏感的話題。一旦發(fā)生勞資糾紛，不管勞資官司是“逢打必輸”還是“逢打必贏”，對于企業(yè)來說，都是百害而無一利的。在處理勞資糾紛時，我們主張以內(nèi)部溝通調(diào)解為主，盡可能在公司內(nèi)部解決。在公司內(nèi)部確實不能達成一致，即使到了仲裁部門也是本著先調(diào)解、后仲裁、最后再裁決的原則，盡量不擴大影響面。
身為HR，應對和處理勞資糾紛是不可回避的本職工作，也是項技術(shù)活。不同的企業(yè)和人力資源管理，其應對和處理勞資糾紛的效果可能不一樣，有的制度完善但處理不當反而有糾紛，而有的制度不夠完善但處理得當卻少有糾紛；有的勞資官司逢打必輸，而有的則逢打必贏。那么，如何應對和妥善處理勞資糾紛？
說到勞資糾紛，首先我們要理解和明晰勞資糾紛的概念、含義與內(nèi)容，也就是說要搞明白什么是勞資糾紛？那些問題屬于勞資糾紛？勞資糾紛是指：雇工與雇主因工資，工時，勞動條件，解雇等原因所產(chǎn)生的糾紛。勞資糾紛也稱為勞動爭議，是指勞動者（員工）與投資者（用人單位）之間由于種種利益沖突而發(fā)生的糾紛。通常來說，也就是用人單位與員工因勞動合同簽訂、工資約定、工時、勞動條件、勞動合同終止等原因所產(chǎn)生的糾紛統(tǒng)稱為勞資糾紛。
按照《中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理條例》第二條的規(guī)定企業(yè)與勞動者之間的糾紛主要有以下幾類：一是因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議；二是因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險、福利、培訓、勞動保護的規(guī)定發(fā)生的爭議；
三是因履行勞動合同發(fā)生的爭議；四是法律、法規(guī)規(guī)定應當依照本條例處理的其它勞動爭議。從現(xiàn)實情況來看，企業(yè)通常遇到的比較常見的勞資糾紛問題主要有：解雇、開除、辭職、工傷待遇、合同簽訂等幾個方面。
企業(yè)中存在一個嚴重的通病，就是由于缺乏全局的、長期的觀念作指導，有無出現(xiàn)勞資糾紛，我們做HR的很多時候都是有心無力，不能良好的去引導，而一旦出現(xiàn)了問題則會把HR推到前沿，無形中給HR帶來的工作難度是可想而知的。但身為HR，做好此方面的管理工作，避免此類事件的發(fā)生，又是職責所在，所以，必須迎難而上，努力去完善、規(guī)范這方面的管理。
我個人認為，要想有效地避免勞資糾紛的發(fā)生，應當從以下幾方面做起：首先要強化法制意識，學法懂法守法用法。作為企業(yè)的人力資源管理人員，我們應當熟悉各類法律法規(guī)，并在遵守法律法規(guī)的基礎(chǔ)上建立完善的企業(yè)用工制度，以便有效防范和避免用工風險。我們HR不但自己要學、要掌握，要倡導員工去學習，要讓企業(yè)全體人員都具有法律知識和法律意識，提高法律法規(guī)的公開性和透明度，千萬不要遮遮掩掩，這樣，企業(yè)的勞動關(guān)系管理就會越來越融洽、和諧。其次要完善溝通機制，建立積極勞動關(guān)系。企業(yè)要建立和諧的勞動關(guān)系，就一定離不開良好順暢的溝通。對企業(yè)來說，良好的溝通機制可以使員工認清形勢明晰目標，使企業(yè)的決策更加有理、有力、有效。同時，要積極倡導部門、個人之間的相互信任、相互尊重、相互合作，營造一種令人心情舒暢的工作氛圍與工作環(huán)境，以有利于企業(yè)的穩(wěn)定、團結(jié)與和諧，盡可能避免或減少勞資糾紛的發(fā)生。再其次注重雙方權(quán)衡，滿足雇傭雙方需求。在我們的日常工作中，沒有發(fā)生勞資糾紛并不代表沒有勞資矛盾，勞資矛盾是永遠都會存在的，只不過存在形式不同而已。最后要加強制度約束，防止產(chǎn)生不必要的糾紛。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓。”人力資源的約束管理，聽起來有些生硬，執(zhí)行起來更可能有些死板，但它是企業(yè)進行人事管理的必要手段，我們?nèi)f萬不可忽視，必須認真謹慎對待。
對于當今的HR人員與管理人員而言，不僅要有過硬的管理技能，還要具備一定的法律知識，由其是勞動法律知識。對于新入行的HR，尤其是業(yè)務部門人員，勞動法成為了必備知識之一。
文/李娜
[ 
