悅生活物業(yè)公司組織“以客戶為中心”巡回分享會
6月5日和10日,悅生活物業(yè)公司分別在東勝、康巴什、伊旗地區(qū)組織了兩場“以客戶為中心”員工分享會,各項目全員參加。
此次分享會由各項目從內(nèi)部選撥推舉出“以客戶為中心”工作中表現(xiàn)突出的一線人員,通過分享自己的親身經(jīng)歷與感悟,從而達(dá)到全員學(xué)習(xí)的目的。11位來自各個項目不同崗位的員工通過講述他們在“以客戶為中心”工作中的真實故事,分享了他們對“以客戶為中心”的理解與感受。
此次分享會沒有復(fù)雜的內(nèi)容,也沒有形同虛設(shè)的環(huán)節(jié),卻取得了非常大的成功。分享人員挑戰(zhàn)了自己,全員也從中汲取了養(yǎng)分。大家表示,今后將認(rèn)真領(lǐng)會此次分享會內(nèi)容,學(xué)習(xí)借鑒分享者“以客戶為中心”的工作經(jīng)驗與想法,本著真誠的服務(wù)之心,肯動腦筋、落實行動,真正將“以客戶為中心”轉(zhuǎn)化為工作實際。
文/圖 靳樂樂