為業(yè)主守候的工程老李
第一次見(jiàn)到老李是去年四五月份，或許更早些。那次公司組織集體勞動(dòng)，正好和老李同車。“李師傅你家哪的呀”，有同事問(wèn)?！斑|寧阜新”，老李說(shuō)?！澳莵?lái)這邊有好多年了吧？”“是呀，七八年了。”他就是銅川項(xiàng)目工程李志師傅。
再后來(lái)對(duì)老李印象最深的就是維修，無(wú)論是從工作照片中看到還是去項(xiàng)目上，總能看到他忙于維修的身影。讓人不由地想走近這位外鄉(xiāng)師傅，品味他的物業(yè)人生。
老李2012年加入悅生活物業(yè)，是銅川項(xiàng)目最早的工程人員。說(shuō)起項(xiàng)目剛成立的時(shí)侯，他印象最深的就是工程剛交工，水電暖問(wèn)題太多。就說(shuō)華庭吧，14號(hào)樓一單元斷電，暖氣管道由于焊工工作失誤導(dǎo)致內(nèi)部堵死，13號(hào)樓消防管道被施工垃圾阻塞不通，無(wú)法正常卸水，3號(hào)樓自來(lái)水管道斷裂……怎么辦？業(yè)主已經(jīng)入住了，為了保證他們正常的起居生活我們只好加班加點(diǎn)、沒(méi)日沒(méi)夜的干，直到將一道道難題一一攻克，所有工程遺留問(wèn)題全部解決。
這些年項(xiàng)目工作漸漸步入正軌，老李卻依舊一刻不停歇。負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目工程維修工作的老李總是保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，365天如一日，一旦有業(yè)主打來(lái)維修電話，老李便第一時(shí)間趕去，無(wú)論是天微微亮的晨曦還是月上枝頭的夜晚，抑或寒冬酷暑。老李說(shuō)：“習(xí)慣了，咱干的就是這工作，要體諒業(yè)主。”多么樸實(shí)的話語(yǔ)，多么令人稱贊的堅(jiān)持，我們的物業(yè)事業(yè)正是有像老李這樣無(wú)數(shù)默默付出、堅(jiān)守的員工，才能不斷取得進(jìn)步，我們的服務(wù)品質(zhì)也不斷得到提升。
每天老李都會(huì)6點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到達(dá)小區(qū)，依次巡查配電室、機(jī)房、水泵房，工作之余，他還積極參與園區(qū)其他物業(yè)工作：春秋清理雜草，夏季灌溉綠植，冬季除冰除雪。這么多年老李早已將物業(yè)人與業(yè)主視作一家人。正是這種多年來(lái)從點(diǎn)滴工作中積累的情感，讓老李對(duì)工作精益求精、對(duì)業(yè)主認(rèn)真負(fù)責(zé)。
東臺(tái)華庭6號(hào)樓一位業(yè)主，前段時(shí)間他家餐廳燈不著，老李便幫助重新改線接通線路，昨天老李又幫他家修理自來(lái)水管道，老李說(shuō)過(guò)幾天還需要給他家更換水龍頭。對(duì)于如此密集的維修工作，老李非但不覺(jué)得麻煩，還為這份信任感到欣慰。誰(shuí)讓業(yè)主信得過(guò)咱們呢？
工程維修是物業(yè)最復(fù)雜、辛苦的工作了，常常要爬外墻、下地溝、鉆自來(lái)水井，寒來(lái)暑往、不分晝夜、四季如常。去年臘月二十九下午六點(diǎn)多，老李突然接到業(yè)主電話，說(shuō)家里自來(lái)水堵了，希望物業(yè)人員幫助疏通。雖說(shuō)天色已晚，為了讓業(yè)主過(guò)一個(gè)安心年，老李顧不得室外的嚴(yán)寒，也顧不得身上的泥土，二話沒(méi)說(shuō)鉆進(jìn)自來(lái)水井進(jìn)行疏通，終于在年前為業(yè)主及時(shí)解決了自來(lái)水問(wèn)題。
東北走出來(lái)的老李工作中透著東北人的豪爽，生活中卻充滿柔情。老李也早已膝下成歡，兒孫滿堂，幾個(gè)外甥女是他最珍貴的寶貝，每每回家老李總要和她們嬉鬧一番?？吹竭@樣的情景女兒們也體會(huì)到了父親的那份天倫之樂(lè)，常常勸他別干了，這樣起早貪黑的工作太辛苦了，還是在家享享清福吧，老李卻總是笑笑不語(yǔ)。看到父親對(duì)于這份工作的堅(jiān)持以及他維修完回到家的那份滿足，女兒們似乎明白了，物業(yè)需要老李，老李也放不下物業(yè)。
這幾天老李又在折騰了，為了改進(jìn)東臺(tái)華庭地庫(kù)照明系統(tǒng)，他早就謀劃著，前些天先去其他項(xiàng)目上進(jìn)行了仔細(xì)考察，回來(lái)后又根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況計(jì)劃采購(gòu)材料、畫設(shè)計(jì)圖，隨后便緊張的投入到施工中……
文/靳樂(lè)樂(lè) 圖/徐長(zhǎng)江
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