一個優(yōu)秀團隊是干出來的萬嘉公寓售樓記
“公寓是最合理想的逃世的地方。厭倦了大都會的人們往往記掛著和平幽靜的鄉(xiāng)村，心心念念盼望著有一天能夠告老歸田，養(yǎng)蜂種菜，享點清福。殊不知在鄉(xiāng)下多買半斤臘肉便要引起許多閑言閑語，而在公寓房子的最上層你就是站在窗前換衣服也不妨事。”
——張愛玲《公寓生活記趣》
這是張愛玲筆下的公寓生活，字里行間的喜愛都源自于公寓的“逃世”特性，雖然少了一分人情味兒，但是多了一種獨立空間的私密性?，F(xiàn)在的公寓生活不只是代表自在，更是一種時尚、潮流的生活方式，現(xiàn)代都市人賦予了公寓生活更多的意義，萬嘉公寓就是如此。
近幾年，鄂爾多斯低迷的房地產(chǎn)市場使眾多房地產(chǎn)企業(yè)甚至企業(yè)集團步履維艱，更抑制了當?shù)孛癖姷南M和資金再融通，樓市大蕭條是大家公認的現(xiàn)狀，然而在2018年，萬嘉公寓售樓處又再次使鄂爾多斯市的樓盤熱鬧起來。
2018年5月初萬嘉公寓銷售團隊正式組建，成立初始就開始了緊鑼密鼓的工作——投放廣告、收繳認籌金、準備一系列開盤活動等。面對集團下達的銷售指標，銷售團隊頂住壓力，沖在了第一線。為了能完成指標，銷售團隊想方設(shè)法拓展客源，在鄂爾多斯地區(qū)眾多樓盤中搏出一條生路。今天，就讓我們走進萬嘉公寓銷售團隊，看看她們的奮斗歷程。
一個優(yōu)秀的團隊需要一個好的帶頭人
銷售，是極具挑戰(zhàn)性的職業(yè)，作為置業(yè)顧問，勢必會遇到不計其數(shù)的困難。
王曉燕作為銷售部的主心骨，她認為，一個團隊的負責要具備高度的責任感和敬業(yè)精神，具備踏踏實實和以身作則的工作作風，才能讓團隊更加信任你，認可你。她說：“一開始項目拿到手面對指標任務(wù)，內(nèi)心有過一定的彷徨和迷離，壓力比較大，常常熬夜到很晚。如何定位、如何宣傳、如何定價、如何促銷等一系列工作都要去仔細規(guī)劃，在這之前我們也沒有多少經(jīng)驗可以去借鑒，只能摸著石頭過河，當面臨新的挑戰(zhàn)，就需要團隊去思考怎么樣能做出迎合市場、能夠執(zhí)行同時又有新意的策劃。但當看到萬嘉公寓的熱銷時，覺得所有的付出都是值得的。今年身上擔子更重，我們工作更加忙碌，不僅要以更高的標準接待客戶，還要想法設(shè)法挖掘客戶，好比大浪淘沙，但只要有一線希望，我們就不會放棄?！?/span>
團隊自組建以來，接待了幾千組客戶，談起如何對待客戶，置業(yè)顧問趙子瑩有著自己獨特的見解——你只有用誠心，完完全全站在客戶的角度，耐心為客戶解決問題，客戶才會相信你，下一次才會給你介紹朋友。她講起了下旗縣推廣宣傳的故事：“我有一客戶姓楊，是在鄂旗工作的東勝人，得知我們團隊要到鄂旗拓展市場后，楊先生熱心幫忙，把我們宣傳推廣工作當做自己的事兒。當他得知我們的工作困擾后，幫我們打通駐場渠道、宣傳渠道，聯(lián)系城管、協(xié)調(diào)關(guān)系等。他說‘你們來是推廣工作的，如果沒有帶著業(yè)績回去，怎么跟公司交差??！’聽到這句話時我們的淚水真的在眼眶里打轉(zhuǎn)了，真真切切的可以感受到他完全是站在了我們的角度為我們考慮。楊先生已經(jīng)為我們推薦了6組已成交的客戶！”
“如果必須要把一個因素放在首位，我選擇熱愛工作，很多時候不能只靠領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)，要有隨機應(yīng)變的敏銳性”，置業(yè)顧問郭雨洋談到她們在薛家灣進行市場推廣的時候說道。當時正值薛家灣在創(chuàng)建全國文明城市，查的特別嚴格，她們準備好的各種宣傳渠道到了這里都沒有辦法實施。她說：“我們相信辦法總比困難多，最后我們在掃樓發(fā)傳單的時候，無意中發(fā)現(xiàn)了一家很高大上的酒店，那里有很多辦事宴的，人流量挺大，我們就想著可以來這里設(shè)點進行推廣，于是和酒店溝通，最終選擇在這里駐點，效果還不錯”。
策劃田洋是去年8月份加入銷售團隊的，為了擴大萬達宣傳、吸引更多客戶、帶動銷售氛圍，每個人都絞盡腦汁，而田洋在線上推廣和線下宣傳方面起到了重要作用。通過其專業(yè)策劃，整體宣傳思路，在廣播電臺、報刊、電子屏、車體、微信等做了充足的廣告宣傳。在選擇廣告的時候，也要從成本和效益來進行雙向考慮。田洋說：“比如在推微信第五條朋友圈廣告的時候，我們先是找了一家當?shù)氐耐茝V公司，他們給的報價實在是太貴了，后來我們就直接去騰訊談合作，僅用了一半的價格！”
成功不是偶然的，萬嘉公寓的質(zhì)量和品質(zhì)細節(jié)是首要內(nèi)核，而背后整個團隊上上下下無數(shù)的汗水和付出更是不可或缺的因素，同時也讓客戶對萬嘉公寓贊口不絕，十分青睞。
一個優(yōu)秀的團隊才能走的更遠
萬嘉公寓銷售團隊是一個有活力又有腦力的團隊，有很多關(guān)于宣傳策劃的新點子，都是團隊在開會時頭腦風暴下集思廣益想出來的，就像之前推出的特價房、毛坯房、首付8萬元等，都帶來了可觀的客流量，特別是這段時間萬嘉公寓2號樓首付8萬的宣傳推出后，越來越多的人也接受了以租養(yǎng)貸的消費方式，最近的客流量與成交量都明顯增加了。
一個人也許可以走的更快，但是一群人才能走的更遠。在這支講人情味的團隊中，大家彼此相處得如親人一般，沒有領(lǐng)導(dǎo)層級的隔閡感，相互幫助，共同前行，在這里的每個人都找到了屬于自己的人生價值。雖然整體團隊平均年齡比較年輕化，但都是一幫很有擔當?shù)娜?，很多時候布置下去的銷售任務(wù)，即使每個人心里都在打鼓，但會相互鼓勵，一起完成任務(wù)。
丁慧說：“我們的團隊有朝氣、有活力、也很熱情，最重要的是每一個人不管在什么時候都會以大局為重，即使團隊成員之間偶爾有小摩擦發(fā)生，但原因是對萬嘉公寓的銷售時意見相左，一旦最終確定了統(tǒng)一的方案后，大家就會團結(jié)一致為目標奮斗。”
一個優(yōu)秀團隊需要不斷學(xué)習(xí)進步
市場在變，要不斷摸索、學(xué)習(xí)、進步，萬嘉公寓售罄之后，馬上就會有新的工作任務(wù)交給這群對夢想充滿激情的年輕人，面對商業(yè)和公寓兩種不同的業(yè)態(tài)模式，他們準備如何應(yīng)對呢？
置業(yè)顧問王雅楠說：“為了萬達二期商業(yè)，我們幾個特意到成都的太古里、重慶的解放碑和北京的祥云小鎮(zhèn)進行了學(xué)習(xí)考察。家庭式體驗消費的購物模式、不斷更新的商場主題讓消費者一直都保持著新鮮感；建筑物的色彩搭配、建筑物的材質(zhì)、錯落的景觀布局、夢幻的霓虹這些都讓我們深受啟發(fā)?！变N售文秘郝昱茗補充道：“我們在祥云小鎮(zhèn)售樓部，學(xué)習(xí)到了他們的工作流程，并且實際運用到了我們自己的工作中。下一步我們正在計劃加入項目周邊優(yōu)勢資源的宣傳?！?/span>
古有“巾幗不讓須眉”之說，今日東方地產(chǎn)售樓部也盛開著幾朵鏗鏘玫瑰。銷售部的每個人都通過不懈努力促進萬嘉公寓銷售業(yè)績的提升，同時在銷售過程中成就個人價值。對此，王曉燕信心滿滿地表示，無論市場怎么變，我們?yōu)榭蛻舴?wù)的信念不會變。
文/趙婷 王雅潔 圖/王雅潔
[ 
