東方投資集團召開2018年工作年會
12月26日，東方投資集團“東方20年 我們18歲”2018年工作年會在員工文體活動中心召開，東方控股集團黨委書記丁新民、副總裁巴圖受邀出席會議。東方投資集團各管理中心全體員工、子公司員工代表170余人參加會議。
會議在主題為“東方20年，我們18歲”的視頻中拉開序幕。視頻把時間軸拉到大家與東方相遇、相識、相知的歲月，一路風(fēng)雨一路前行，站在18歲的轉(zhuǎn)折點，大家回顧往昔也眺望未來，以特別的方式對東方20歲生日獻上祝福。
會議表彰了2018年度涌現(xiàn)出的先進工作者、先進集體及成長之星。對陶曉靜等27名先進工作者、東方地產(chǎn)萬嘉公寓售樓部等3個先進集體、李佳昊等5名成長之星進行了表彰獎勵。
東方投資集團總經(jīng)理補樂帶領(lǐng)10名管理者依次上臺，以解讀關(guān)鍵詞的形式回顧了集團2018年的工作。財務(wù)管理中心經(jīng)理王軍剛分享的“量變”、東方地產(chǎn)總經(jīng)理王利軍分享的“挑戰(zhàn)”和資產(chǎn)運營中心總經(jīng)理王小洛分享的“突破”都以數(shù)據(jù)說話，向員工展示了一年的艱辛和成績；美好農(nóng)場總經(jīng)理張巖的“歸零”、東方股權(quán)投資總經(jīng)理陳慧博的“探路”以及企業(yè)管理中心經(jīng)理劉斌的“賦能”則帶著員工探索未來的機制系統(tǒng)和發(fā)展模式；悅生活物業(yè)總經(jīng)理徐龍分享的“服務(wù)”、潤隆餐飲董事總經(jīng)理喬偉分享的“品質(zhì)”、安達(dá)便利店總經(jīng)理任光臨分享的“粘性”則聚焦在消費服務(wù)領(lǐng)域，傳達(dá)了建立在以客戶為中心的服務(wù)觀。東方投資集團常務(wù)副總經(jīng)理尹志剛通過關(guān)鍵詞“價值”總結(jié)了投資集團的價值所在，即為員工賦能，為創(chuàng)業(yè)單元服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價值。
集團總經(jīng)理補樂以“跨越之后”為主題，帶領(lǐng)大家展望了集團未來的發(fā)展。他結(jié)合歷史上的美國和日本的發(fā)展路徑，為我們展望了中國的消費服務(wù)市場的大好前景，并表示消費服務(wù)市場就是企業(yè)發(fā)展的第二曲線。他表示，進軍消費服務(wù)市場，要以客戶為中心，并建立健全機制，以完善的制度促進服務(wù)提升，并提出了“以客戶為中心首先要以員工為中心”的論點。2018年，東方投資集團通過建立完善的人才發(fā)展機制，讓員工有尊嚴(yán)、有成就感、有獲得感、有幸福感，從而以更好的狀態(tài)服務(wù)客戶。無論是服務(wù)客戶還是服務(wù)員工，都離不開企業(yè)創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)初心，但堅持初心不能僅停留在口頭，要讓初心落地，需要制度和體系的保障，把初心固化為制度，把制度轉(zhuǎn)化為行為。補樂還展望了未來的美好生活。他說，美好生活不是簡單的睡到自然醒，而是跟著一幫志同道合的人，奔跑在通往理想的路上，低頭有堅定的腳步，回頭有一路的故事，抬頭，有清晰的遠(yuǎn)方。
會議還安排了關(guān)于第二曲線和消費服務(wù)的培訓(xùn)講座，員工們通過視頻與李善友老師共同學(xué)習(xí)了什么是第二曲線式增長；知名投資人、寬窄創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人潘金菊為會議帶來了題為《暢想中國從“消費巨國”到“購物天堂”的演進史》的演講，講述了她對消費服務(wù)市場的理解。
東方控股集團黨委書記丁新民在總結(jié)講話中表示今年投資集團的年會形式新穎，既全面總結(jié)了一年的工作，又鍛煉了骨干的演講能力。丁新民書記對在座的青年員工寄予厚望，他說：“看到了東方未來的希望，東方20了，你們18了，希望你們真正發(fā)揮18歲的活力，為東方控股集團的轉(zhuǎn)型發(fā)展抗一膀子，走在前面，為下一個20年做出更大的貢獻?！?/span>
會后，全體參會人員共同參與了“東方二十年 我們十八歲——2018年東方投資集團新年晚宴”，共同迎接2019年的到來。東方控股集團總裁孫新華、常務(wù)副總裁王大勇、副總裁劉忠義、巴圖也來到現(xiàn)場和員工們共度美好時光。
文/趙婷 圖/安翰文
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