東方公路產(chǎn)業(yè)集團(tuán)收費系統(tǒng)： 競聘上崗添動力，雙向選擇促發(fā)展
收費班組是公路收費管理系統(tǒng)中最基層的“細(xì)胞組織”如何讓班組這個“細(xì)胞組織”活起來，東方公路產(chǎn)業(yè)集團(tuán)收費經(jīng)營管理部打破常規(guī)，積極創(chuàng)新，在班組中實行收費隊長、監(jiān)控員年度競聘上崗管理模式。近日，各收費所先后展開了收費隊長、監(jiān)控員的競聘，各40名，聘任上崗期限為一年，工作滿一年后重新競聘上崗。
集團(tuán)各收費所本著公平公正、競爭擇優(yōu)的原則，通過競聘者報名自薦、資格審查、業(yè)務(wù)考試、競聘演講、民主測評五個環(huán)節(jié)對收費所內(nèi)收費隊長、監(jiān)控員進(jìn)行競聘上崗。業(yè)務(wù)考試環(huán)節(jié)，以文明禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求和收費系統(tǒng)操作技能為測評內(nèi)容，對競聘人員的崗位能力進(jìn)行全面檢驗。在競聘演講過程中，競聘者結(jié)合自身競聘的崗位，從勝任條件、工作內(nèi)容理解、工作開展思路等方面闡述看法和觀點。通過民主測評，充分了解競聘者日常工作能力、職業(yè)道德水平、員工滿意度情況，實現(xiàn)競聘者和員工“雙向選擇”，優(yōu)化收費班組成員組合。
公路產(chǎn)業(yè)集團(tuán)收費經(jīng)營管理部對收費人員實行的“競聘上崗，雙向選擇”強(qiáng)化了員工的危機(jī)意識、競爭意識和責(zé)任意識，調(diào)動了員工工作積極性，把素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、能力強(qiáng)、員工公認(rèn)的優(yōu)秀人員選拔到合適崗位上來，激活了用人機(jī)制，為各收費所隊伍建設(shè)和班組成長發(fā)展增添了動力，為企業(yè)的運營管理注入了新活力。
文/張慶亮 圖/馬文飛
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