非人力資源的管理人員 學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)知識的必要性
一個科目究竟有多重要，取決于聽課人所在職位，在《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》這節(jié)課上，張正華老師重點講到“適配”，也就是合適的人配合適的崗位，學(xué)習(xí)也是一樣。對于一個一線工人來說，學(xué)習(xí)人力資源管理不如學(xué)習(xí)具體的工作技能有用，而一旦走到管理崗位，無論是不是人力資源經(jīng)理，人力資源管理知識的欠缺必定會給工作帶來諸多不便。不會選人用人，不懂育人留人，人力資源部的基礎(chǔ)工作做得再扎實也于事無補，沒有合適的激勵措施，員工就沒有動力，公司發(fā)展也受阻。結(jié)合自身經(jīng)歷，談一下人力資源管理對非人力資源經(jīng)理的重要性。
第一，總經(jīng)理是人力資源第一經(jīng)理。首先老師為我們這些非人力資源經(jīng)理講了一下人力資源的基本理論和大致框架，其中他強調(diào)了董事長或總經(jīng)理是人力資源第一經(jīng)理，對我?guī)椭艽?。我們田品文化傳媒公司是去年成立的，我是?fù)責(zé)人。以前我認(rèn)為無論是招聘還是激勵都應(yīng)該交給人事負(fù)責(zé)人管，公司剛剛成立，需要招聘會寫作的人，可是很久都招不到人，自己非常疲累，還埋怨人事的小姑娘不給力。這節(jié)課讓我明白，我是公司總經(jīng)理，招聘合適的人本來就應(yīng)該由我來主導(dǎo)，讓人事專員來輔助我，這樣才能招到合適的人。公司成立一年來，由于一直沒有員工管理制度，我經(jīng)常催負(fù)責(zé)人事的員工訂制度，可她身兼數(shù)職，也沒有學(xué)習(xí)過專業(yè)的知識，再加上我們是一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，其他公司的很多固定制度都不適用，她非常困惑，制度一直沒有定下來。這節(jié)課之后，我立刻召集大家開會，很快把制度出臺了，現(xiàn)在大家都按照制度來，覺得工作效率提高了很多。
第二，最合適的激勵最有效。老師在課上講了一個故事：黃工是一個人才，可是老板給他工資很低，卻不斷在精神上給予獎勵，對于生理需求都無法解決的黃工來說，這無異于空頭支票。聽了這個案例，我的心一驚！因為這正是公司一個員工的真實寫照。最近公司招聘了一個員工，沒有底薪，按照文章點擊率付費，這個員工每個月的收入很低，可是我卻讓她當(dāng)了工會主席，我想她有了榮譽感會更加有歸屬感，卻沒有想過，按照馬斯洛需求層次理論，此刻她需要的不是榮譽激勵，而是實實在在的收入激勵。因為激勵層次錯位，我非常有可能失去這名優(yōu)秀的員工。再考慮3PM理論，內(nèi)部不公平不說，我提供的薪酬也不具備外部市場競爭力，了解到這些，課后我立刻調(diào)整了薪酬體系，想方設(shè)法為這個員工提高待遇。如果不是上了這節(jié)課，我還不知道，作為總經(jīng)理我正在給自己的工作帶來損失！
第三，管理人員需要簡單有效的工作模型與方法去管理自己的時間。每天工作十分忙亂，知道時間管理的重要性，卻不知該如何下手，剪不斷理還亂，四象限工作法就像一個神奇的歸納盒，把所有的事都恰到好處的收納進(jìn)去了，條理明晰，高效有用。這幾天每天到辦公室第一件事就是把一天的工作分配到四個象限，先集中精力把第一個現(xiàn)象的工作做完，隨著第一象限的事越來越少，第二象限的事也安排得井井有條，心里也沒有那么大的壓力。不得不說一句，哇，真有效！
第四，技術(shù)崗位對智商要求高，管理崗位對情商要求高，而高情商的表現(xiàn)是讓對方舒服，具體表現(xiàn)在目標(biāo)明確、信念堅定的基礎(chǔ)上，對角色力、把控力、溝通力和親和力平衡。第一個角色力，我剛剛從一名普通員工變成一個管理者，角色的突然轉(zhuǎn)變讓我不適應(yīng)，管理公司管理員工全看心情，沒有一點技巧，自己也筋疲力盡。再說把控力，老師說“得意勿忘形，失意勿氣餒。”這一點我平時在管理中經(jīng)常不注意，不高興了就瞎嚷嚷，經(jīng)常是喜怒形于色，搞得員工也莫名其妙，覺得我太情緒化了。有時候我也不和員工溝通，自己以為沒問題，安排工作下去員工沒完成就生氣，其實是我沒有交代清楚，沒有后續(xù)追蹤。上完這堂課之后我好好反思了一下，要慢慢培養(yǎng)自己這四種能力，做一個好領(lǐng)導(dǎo)，帶著田品文化傳媒公司步入正軌。
文/田瑞芳
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