踏實的長江
初次見到他是2017年10月末，當(dāng)時記者剛來到悅生活物業(yè)工作，公司派代表隊參加投資集團組織的籃球比賽，由于比賽安排在晚上，所以活動結(jié)束已經(jīng)是晚上九點多，那天他正好給項目上送菜，所以，記者只好搭他的順車回東勝。
他的車上放著一副近視眼鏡，他說，晚上開車視線不好，安全第一，說著，便將眼鏡戴了起來，邊開車，邊與記者聊天，介紹公司的基本情況、他的崗位、身邊的同事等等。這樣的聊天總能讓時間變得飛快，而細(xì)心、踏實、有禮貌，也是他留給記者最初的印象......
他就是銅川項目的徐長江。
陽春四月，在東臺華庭見到他時，年輕的小伙子正帶著項目上的保潔、保安和客服人員們翻地。由于以前的一些歷史原因?qū)е滦^(qū)原來的草坪已經(jīng)枯死，為了給業(yè)主打造一個綠色、優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，項目上決定重新種植景田。為了節(jié)省成本，長江有一套自己的想法，他安排上午的時間，各崗位人員按部就班，保質(zhì)保量完成日常服務(wù)工作，下午的時間集體翻地。他給每個人進行分工，有的負(fù)責(zé)翻地，有的負(fù)責(zé)摟雜草，就這樣，他們的翻地工作進行的井然有序，成果顯著。
朵日納藝術(shù)館的綠化用地足足有一畝，長江將這一畝翻地任務(wù)給保潔、保安共5名員工進行平分，翻地時間自由安排，完成時間限時一周，大家都說：“這樣的分工很合理，目標(biāo)更明確了?！?/span>
項目上的大事小事，都牽動著長江的心。業(yè)主們?yōu)榱私铀秃⒆?、出行購物方便，便走起了“捷徑”，從南門進出遠(yuǎn)就直接從園區(qū)東邊的圍欄跨出去，長此以往，圍欄出現(xiàn)破損，成為了安全隱患。長江發(fā)現(xiàn)后及時將圍欄焊好，并多次在微信業(yè)主群里告知業(yè)主此事的利害關(guān)系，并重新劃分了保潔的工作范圍，將發(fā)現(xiàn)隱患納入了保潔人員的工作事項中。
說起長江，銅川項目工程部主管李志李師傅這樣說：“長江就像一塊磚，哪里需要哪里搬，他每天早晨七點就已經(jīng)在項目上了，檢查園區(qū)衛(wèi)生、順手撿垃圾、跟我一起搞維修、幫業(yè)主拿東西都是平常事，現(xiàn)在這樣的年輕人不多了，他是個好后生?！?/span>
長江格外注重項目員工的形象。他認(rèn)為，物業(yè)服務(wù)人員要著裝統(tǒng)一，只有這樣，進出的業(yè)主才能看到物業(yè)的統(tǒng)一形象，才能看到我們的正規(guī)。保潔穿著工作服去打掃衛(wèi)生，業(yè)主看到了，也會有章可循，能看到物業(yè)在干工作、搞服務(wù)。由此，他要求項目上所有的工作人員都要統(tǒng)一穿工作服上班。
長江不僅是工作中的能手，還是項目上的暖男，他關(guān)心同事，有一副熱心腸。銅川項目的張三玲是公司的貧困戶，女兒和丈夫都患病，常年需要醫(yī)治，全靠她一個人支撐全家開銷，公司了解情況后，組織了捐款活動和對她就業(yè)上的幫扶，長江作為項目上的同事，常常關(guān)心張三玲的生活狀況，及時了解她的困難并予以幫助。
2017年12月，在控股集團第十一屆員工運動會舉辦期間，長江作為一名志愿者，盡心盡責(zé)完成了各項工作任務(wù)，燒開水、清理場地衛(wèi)生、搬運動器械、舉旗子、在寒風(fēng)中為急行跳遠(yuǎn)比賽項目攤平沙坑，他總是默默地干活，沒有一句怨言。
今年年初，剛剛成家的長江匆匆休完婚假就回到了工作崗位上，投身于項目上最忙碌的春耕，將大量的時間投入到了項目上，問及他家人的感受，他說：“家人們都非常支持我”！
項目經(jīng)理高杰對長江的評價是這樣的，他說：“長江是個忠誠的員工，無論對企業(yè)、對同事、對領(lǐng)導(dǎo)都是這樣，他責(zé)任心強，交代的事情總能保質(zhì)保量完成，什么事情交給他都放心”。
業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任讓長江有了更大的動力，今年4月，經(jīng)公司研究決定，將長江擬任為銅川項目的項目主管，長江說：“肩上的擔(dān)子更重了，更有集體意識了，要想辦法提升團隊的服務(wù)水平，讓團隊擰成一股繩，為業(yè)主搞好服務(wù)”。
這個老實的后生，他沒有太多華麗的辭藻，卻在服務(wù)一線上奉獻著自己的青春，他從不走捷徑，踏踏實實一步一個腳印地走好每一步。
文/圖 王佳鳴
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