讓人力資源成為企業(yè)創(chuàng)建價值的部門
每年三、四月份是企業(yè)員工跳槽頻率最高的時期，也是企業(yè)忙著招人的時期。然而，跳槽的人抱怨說好的企業(yè)太不好找，企業(yè)也抱怨感嘆說實力型人才越來越少。那么，如何從戰(zhàn)略的角度提升企業(yè)人力資源管理工作，讓人力資源成為企業(yè)發(fā)展的一臺發(fā)動機，我認為，企業(yè)在人力資源管理上應(yīng)該做好以下幾項工作：
一、制度是基礎(chǔ)，執(zhí)行是關(guān)鍵
每個企業(yè)或多或少都有管理制度，但大多數(shù)都是照搬照抄，大同小異不說，關(guān)鍵是水土不服。也就是說這些制度本身就不適合企業(yè)實際，更談不上貫徹執(zhí)行。很多企業(yè)制度雖然能匯編成厚厚的一本書，但真正適用的，能夠執(zhí)行下去的卻很少。因此，人力資源管理在企業(yè)制度的制定上一定要量身定制、切合實際。有了制度，關(guān)鍵就在于如何執(zhí)行制度。執(zhí)行制度的關(guān)鍵又在于反饋與獎懲等激勵、懲罰措施，以確保制度執(zhí)行的公平性和有效性。就比如最簡單的考勤制度，如果實行以后，請假與不請假，請三天和請十天一個樣，這種形同虛設(shè)的制度就不如沒有，執(zhí)行了反而會踐踏企業(yè)的公平性和制度的權(quán)威性，甚至讓員工滿腹牢騷，產(chǎn)生抵觸心理。人們經(jīng)常說，好的制度能產(chǎn)生效益，人人都按制度辦事，制度在管理過程中就能發(fā)揮作用，產(chǎn)生經(jīng)濟效益；相反，制度不僅產(chǎn)生不了經(jīng)濟效益，反而會適得其反，有失公平。
定編定崗不只是一個蘿卜一個坑。定編定崗工作很多企業(yè)都在執(zhí)行，且不談很多人力資源管理部門這項工作開展后是否做到了一個蘿卜一個坑。定編就是一個部門根據(jù)工作任務(wù)量，確定需要用多少個人的問題；定崗就是設(shè)置一些管理崗和普通崗位，然后根據(jù)員工專業(yè)技能和工作能力安排到適合的崗位上。如果說某個部門的業(yè)務(wù)量減少了，那么編制也應(yīng)該減少，相應(yīng)的管理崗和普通崗工作人員數(shù)量也應(yīng)該消減。這里面值得注意的一個問題就是定編定崗之后，管理崗和普通崗的薪金待遇也隨之確定，是什么崗位做什么事，并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)責(zé)，獲取相應(yīng)的薪酬。這個崗位只要不取消，無論誰在這個崗位，他掙得薪酬和承擔(dān)的責(zé)任都應(yīng)該是不變的。而往往很多企業(yè)在執(zhí)行這一項工作的時候就會出現(xiàn)因人設(shè)崗的問題，一是本來這個崗位沒有什么用，因某個人來了就為他量身打造設(shè)一個崗；二是一個主管崗位，這個人在這個崗位的時候掙得是主管的薪酬，另一個人調(diào)到這個崗位，就變成普通崗的薪酬，后來的人當(dāng)然就會產(chǎn)生不平衡心理。因此，定編定崗的關(guān)鍵是把崗位定了，讓員工競爭這個崗位，這樣員工通過努力可以得到自己應(yīng)得的報酬，企業(yè)也會得到想要的人才。
二、建立人才庫解決企業(yè)用人荒
很多企業(yè)將“人力資源管理”與傳統(tǒng)的“人事管理”相混淆。仍然沿襲過去的考勤、獎懲、工資分配等純管理約束機制，根本沒有將管理職能轉(zhuǎn)到開發(fā)和培訓(xùn)人力資源方面來，同時大多企業(yè)普遍缺乏挖掘和培養(yǎng)企業(yè)自己人才的中長期計劃，沒有系統(tǒng)地進行培養(yǎng)開發(fā)人才的工作，因而人才嚴重青黃不接。人力資源部門不應(yīng)只是管理部門，而應(yīng)該是一個價值的創(chuàng)造部門，其基礎(chǔ)在于理解并執(zhí)行公司整體戰(zhàn)略，通過吸引、培育與保留人才，提升員工個人績效來改善組織績效。企業(yè)建立人才庫，通過分析了解員工工作能力的不足，并組織有針對性的培訓(xùn)活動，開發(fā)員工潛力，提高工作能力。為每一位員工分門別類建立個人詳細檔案，包括專業(yè)技能、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、個人特長和個人評價等系列內(nèi)容，在企業(yè)關(guān)鍵崗位人才退出后，企業(yè)就可以通過人才庫及時確定人選范圍，之后通過進一步考核，就會很快將人員補充到位，將合適的人放到合適的崗位上，這樣企業(yè)就可以有效避免因找不到能勝任者而遭受損失，尤其是一些管理崗位人才。
任何企業(yè)一旦缺乏與未來發(fā)展相匹配的人才戰(zhàn)略，最終肯定要制約企業(yè)的進一步發(fā)展，這一點是毫無疑問的。人力資源的開發(fā)和整合是一項長期的工作，應(yīng)以公司戰(zhàn)略發(fā)展為前提和基礎(chǔ)，進行人力資源開發(fā)活動。
企業(yè)人力資源管理工作出現(xiàn)問題，關(guān)乎到一個企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的問題。小則挫傷員工工作積極性，出現(xiàn)人浮于事、敷衍了事、應(yīng)付差事的現(xiàn)象；大則使自己精心培養(yǎng)的員工在修得一身絕技后，又去攀別的“高枝”，到頭來“竹藍打水一場空”，企業(yè)發(fā)展也將永遠陷入一個無人可用的境地。
文/楊東
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