家馨物業(yè)走進 悅生活物業(yè)學習交流
7月20日至21日，家馨物業(yè)參觀團一行10人來到悅生活物業(yè)公司交流學習，汲取經(jīng)驗。
20日下午，參觀團來到康巴什分公司東方紐藍地項目，項目主管楊衛(wèi)平向客人介紹了公司理念、企業(yè)文化、項目概況等情況，并展示了物業(yè)服務(wù)的各類檔案資料，現(xiàn)場解答了有關(guān)項目管理問題。隨后，參觀團參觀了小區(qū)的園區(qū)景觀、地下車庫、機房、監(jiān)控室以及二次加壓泵房等公共區(qū)域。小區(qū)內(nèi)高標準的物業(yè)服務(wù)、整潔漂亮的園區(qū)環(huán)境、規(guī)范完備的硬件設(shè)施以及郁郁蔥蔥的綠化給客人們留下了深刻的印象。
參觀完后，雙方舉行了交流座談會。楊衛(wèi)平用實際事例講述了自己在物業(yè)管理過程中摸索出的管理辦法，尤其在講到與業(yè)主發(fā)生的動人故事時，幾次哽咽，深深地感染了在場的每一個人，大家一次次為她送去掌聲。
21日早晨，參觀團觀看了公司項目晨會。“10分鐘晨會”是公司各項目每天必不可少的一項工作，利用早上最佳時間進行班前培訓，并安排當日的工作。
之后，參觀團來到駿仕名門項目進行了參觀，大家對小區(qū)的電動車充電站饒有興趣，表示充電站的建立與維護不僅美化了小區(qū)，而且極大的增強了安全性。參觀完小區(qū)后，客人們還觀看了客服、秩序維護人員技能大賽演練，大家被精彩的消防應(yīng)急演練、客服人員標準動作及接待業(yè)主禮貌禮儀深深的吸引，并不由自主地表示：“物業(yè)人原來也能這么美！”
文/圖 周媛媛
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