銅川收費所舉行收費業(yè)務技能競賽
7月18日,銅川收費所舉行了收費業(yè)務技能競賽,競賽包括文明禮儀標準化服務、混合幣種點鈔等內(nèi)容,全所收費員參加了競賽。
本次競賽的業(yè)務操作環(huán)節(jié)由比賽選手按抽簽順序進行,選手們首先進入票廳,為過往的5位司乘人員提供收費服務,評委根據(jù)標準化服務禮儀的具體標準進行綜合打分。之后,再到會議室進行混合幣種點鈔,每位參賽選手要清點的現(xiàn)金數(shù)額不等,而且面值不等,加上新舊,正反面都打亂,為選手點鈔增加了難度,在規(guī)定時間內(nèi)清點完成且數(shù)額準確者得滿分,否則不得分。比賽總成績由票廳收費服務得分和點鈔得分相加而成。
本次業(yè)務競賽設置了3個獎項,一等獎1名,二等獎1名,三等獎2名。最終,蘇彩琴獲得一等獎,獎金1000元;蘇慧獲得二等獎,獎金800元;白艷和田秀獲得三等獎,獎金各500元。
文/蘇彩琴 圖/郭蕓