《HR全流程法律顧問》讀書心得
人力資源管理越來越深刻的感受到所面臨的困擾及壓力。這些壓力讓企業(yè)在一定層面面臨著內(nèi)耗的問題，另一方面，又困擾著HR如何更高效、穩(wěn)定的去防范勞動(dòng)人事用工風(fēng)險(xiǎn)。針對這一普遍現(xiàn)象，律企匯結(jié)合目前勞動(dòng)用工法律實(shí)踐的現(xiàn)狀，針對企業(yè)，開發(fā)了專項(xiàng)服務(wù)：HR全流程法律顧問服務(wù)。本書從46個(gè)人力資源工作點(diǎn)，324個(gè)常見法律問題，對人力資源管理中經(jīng)常遇到的疑難問題予以專業(yè)解讀，并配以相關(guān)法規(guī)條文及司法判例進(jìn)一步加以說明。旨在通過體系化的法律結(jié)構(gòu)梳理及律師多年司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)更好進(jìn)行合規(guī)化管理，降低企業(yè)違法用工的法律風(fēng)險(xiǎn)及成本。
勞資糾紛，是一個(gè)敏感的話題。一旦發(fā)生勞資糾紛，不管勞資官司是“逢打必輸”還是“逢打必贏”，對于企業(yè)來說，都是百害而無一利的。在處理勞資糾紛時(shí)，我們主張以內(nèi)部溝通調(diào)解為主，盡可能在公司內(nèi)部解決。在公司內(nèi)部確實(shí)不能達(dá)成一致，即使到了仲裁部門也是本著先調(diào)解、后仲裁、最后再裁決的原則，盡量不擴(kuò)大影響面。
身為HR，應(yīng)對和處理勞資糾紛是不可回避的本職工作，也是項(xiàng)技術(shù)活。不同的企業(yè)和人力資源管理，其應(yīng)對和處理勞資糾紛的效果可能不一樣，有的制度完善但處理不當(dāng)反而有糾紛，而有的制度不夠完善但處理得當(dāng)卻少有糾紛；有的勞資官司逢打必輸，而有的則逢打必贏。那么，如何應(yīng)對和妥善處理勞資糾紛？
說到勞資糾紛，首先我們要理解和明晰勞資糾紛的概念、含義與內(nèi)容，也就是說要搞明白什么是勞資糾紛？那些問題屬于勞資糾紛？勞資糾紛是指：雇工與雇主因工資，工時(shí)，勞動(dòng)條件，解雇等原因所產(chǎn)生的糾紛。勞資糾紛也稱為勞動(dòng)爭議，是指勞動(dòng)者（員工）與投資者（用人單位）之間由于種種利益沖突而發(fā)生的糾紛。通常來說，也就是用人單位與員工因勞動(dòng)合同簽訂、工資約定、工時(shí)、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)合同終止等原因所產(chǎn)生的糾紛統(tǒng)稱為勞資糾紛。
按照《中華人民共和國企業(yè)勞動(dòng)爭議處理?xiàng)l例》第二條的規(guī)定企業(yè)與勞動(dòng)者之間的糾紛主要有以下幾類：一是因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭議；二是因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定發(fā)生的爭議；
三是因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭議；四是法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)依照本條例處理的其它勞動(dòng)爭議。從現(xiàn)實(shí)情況來看，企業(yè)通常遇到的比較常見的勞資糾紛問題主要有：解雇、開除、辭職、工傷待遇、合同簽訂等幾個(gè)方面。
企業(yè)中存在一個(gè)嚴(yán)重的通病，就是由于缺乏全局的、長期的觀念作指導(dǎo)，有無出現(xiàn)勞資糾紛，我們做HR的很多時(shí)候都是有心無力，不能良好的去引導(dǎo)，而一旦出現(xiàn)了問題則會(huì)把HR推到前沿，無形中給HR帶來的工作難度是可想而知的。但身為HR，做好此方面的管理工作，避免此類事件的發(fā)生，又是職責(zé)所在，所以，必須迎難而上，努力去完善、規(guī)范這方面的管理。
我個(gè)人認(rèn)為，要想有效地避免勞資糾紛的發(fā)生，應(yīng)當(dāng)從以下幾方面做起：首先要強(qiáng)化法制意識(shí)，學(xué)法懂法守法用法。作為企業(yè)的人力資源管理人員，我們應(yīng)當(dāng)熟悉各類法律法規(guī)，并在遵守法律法規(guī)的基礎(chǔ)上建立完善的企業(yè)用工制度，以便有效防范和避免用工風(fēng)險(xiǎn)。我們HR不但自己要學(xué)、要掌握，要倡導(dǎo)員工去學(xué)習(xí)，要讓企業(yè)全體人員都具有法律知識(shí)和法律意識(shí)，提高法律法規(guī)的公開性和透明度，千萬不要遮遮掩掩，這樣，企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系管理就會(huì)越來越融洽、和諧。其次要完善溝通機(jī)制，建立積極勞動(dòng)關(guān)系。企業(yè)要建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，就一定離不開良好順暢的溝通。對企業(yè)來說，良好的溝通機(jī)制可以使員工認(rèn)清形勢明晰目標(biāo)，使企業(yè)的決策更加有理、有力、有效。同時(shí)，要積極倡導(dǎo)部門、個(gè)人之間的相互信任、相互尊重、相互合作，營造一種令人心情舒暢的工作氛圍與工作環(huán)境，以有利于企業(yè)的穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)與和諧，盡可能避免或減少勞資糾紛的發(fā)生。再其次注重雙方權(quán)衡，滿足雇傭雙方需求。在我們的日常工作中，沒有發(fā)生勞資糾紛并不代表沒有勞資矛盾，勞資矛盾是永遠(yuǎn)都會(huì)存在的，只不過存在形式不同而已。最后要加強(qiáng)制度約束，防止產(chǎn)生不必要的糾紛。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓?！比肆Y源的約束管理，聽起來有些生硬，執(zhí)行起來更可能有些死板，但它是企業(yè)進(jìn)行人事管理的必要手段，我們?nèi)f萬不可忽視，必須認(rèn)真謹(jǐn)慎對待。
對于當(dāng)今的HR人員與管理人員而言，不僅要有過硬的管理技能，還要具備一定的法律知識(shí)，由其是勞動(dòng)法律知識(shí)。對于新入行的HR，尤其是業(yè)務(wù)部門人員，勞動(dòng)法成為了必備知識(shí)之一。
文/李娜
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