悅生活物業(yè)水岸新城項(xiàng)目 普及手機(jī)應(yīng)用軟件 完善問題反饋機(jī)制
2019年悅生活物業(yè)堅(jiān)持以客戶為中心的工作方針，積極探索各類創(chuàng)新型工作方式，嘗試多種舉措以高效解決服務(wù)中存在的問題。3月18日以來，水岸新城項(xiàng)目開始向全員逐步普及手機(jī)微信在物業(yè)服務(wù)工作中的應(yīng)用，效果喜人。
3月份針對(duì)園區(qū)政府大規(guī)模的施工工作，園區(qū)加大了巡查力度，為了迅速準(zhǔn)確的逐級(jí)反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中存在的安全隱患、把握最佳處理時(shí)間，水岸新城項(xiàng)目向全員普及手機(jī)微信在工作中的運(yùn)用。從手把手的下載APP到拉進(jìn)微信工作交流群，從一對(duì)一的聊天教學(xué)到發(fā)送圖片與視頻，在詳細(xì)講解了微信功能的同時(shí)，項(xiàng)目上還時(shí)時(shí)幫助接受慢的員工學(xué)習(xí)手機(jī)微信工具的運(yùn)用。
經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)與反復(fù)指導(dǎo)，截止3月22日，項(xiàng)目已全員掌握手機(jī)微信在工作中的使用，對(duì)于日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題他們不僅能夠第一時(shí)間通過手機(jī)微信向上級(jí)及時(shí)準(zhǔn)確的反饋，還能發(fā)送圖片、視頻，直觀反映現(xiàn)場情況，為項(xiàng)目上及時(shí)應(yīng)對(duì)處理提供了客觀依據(jù)。
手機(jī)應(yīng)用軟件的普及完善了問題反饋機(jī)制，受到了員工們的普遍歡迎。公司鼓勵(lì)各項(xiàng)目、各部門今后要大膽探索創(chuàng)新型工作方式，落實(shí)可行性舉措，切實(shí)提高工作效率與物業(yè)服務(wù)水平。
文/薛?，?nbsp;
[ 
