白淑蘭：愛與職責(zé)雙堅(jiān)守
不知不覺白淑蘭已經(jīng)陪伴東方走過了二十個(gè)年華。在這二十年里,她從一名剛剛走出校門的年輕人到現(xiàn)在收費(fèi)所里的老員工，她與收費(fèi)所同成長(zhǎng)，共進(jìn)步，堅(jiān)守著對(duì)收費(fèi)所的愛與職責(zé)。
要當(dāng)一名稱職的收費(fèi)員
1999年，白淑蘭來到銅川收費(fèi)所當(dāng)起了收費(fèi)員。常言道“干一行，愛一行”。也許是心里對(duì)這里有太多的憧憬，也許是對(duì)這里充滿了無限的期待，她很快便愛上了這里的工作。即使是難熬的夜班，黑色的煙塵以及無盡的倦意，都沒有阻擋住她對(duì)這份工作的熱愛。她重復(fù)地練習(xí)著收費(fèi)技能，一遍又一遍地背誦著各項(xiàng)規(guī)章制度。由于她異于常人的努力和認(rèn)真，月月百分的考評(píng)成績(jī)，很快得到了收費(fèi)所領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，2004年她順利提升為監(jiān)控員。成為監(jiān)控員的她，更是以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍的工作態(tài)度贏得了收費(fèi)所同事們的贊賞。她始終以高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，積極與收費(fèi)員配合好每一項(xiàng)工作，不漏記、不錯(cuò)記，嚴(yán)格把關(guān)。同年年底，她成為了黨支部的一員。
2010年，白淑蘭被提升為收費(fèi)隊(duì)長(zhǎng)，作為收費(fèi)隊(duì)長(zhǎng)，她開始更努力地工作，聰慧的她隨時(shí)觀察著車道里的情況，看到不易判型的車輛，她會(huì)以最快的速度幫助解決，看到滯留不交費(fèi)的車輛，她會(huì)積極與司乘人員溝通，她與隊(duì)員積極配合，團(tuán)結(jié)一心，這一年她所帶的班組成為收費(fèi)所的先進(jìn)班組。
在當(dāng)收費(fèi)隊(duì)長(zhǎng)的這一年里，白淑蘭說這是她感受最多的一年。這一年帶給她的不僅是崗位的提升，更是一種責(zé)任的承擔(dān)。記得有一次一名醉酒的司乘人員和我們的收費(fèi)員發(fā)生口角爭(zhēng)執(zhí)，當(dāng)時(shí)由于雙方的爭(zhēng)執(zhí)導(dǎo)致該車道上滯留了很多輛車，收費(fèi)隊(duì)長(zhǎng)白淑蘭立即趕到收費(fèi)票亭，與醉酒的司機(jī)進(jìn)行溝通。她一邊安撫司機(jī)的情緒，一邊安慰被司機(jī)罵哭的收費(fèi)員，多少年的收費(fèi)工作讓她能夠從容的處理這樣的情況，經(jīng)過白淑蘭的勸解和安慰，醉酒的司機(jī)終于理性的向收費(fèi)人員道歉并安全離開。事后白淑蘭說“這樣的事情我當(dāng)收費(fèi)員的時(shí)候也經(jīng)常見，每次遇見還是小心翼翼的處理，干收費(fèi)工作么，就要把工作做好、做細(xì)致、做到位?！?/span>
財(cái)務(wù)工作細(xì)心才能做好
2011年，白淑蘭調(diào)整到財(cái)務(wù)室，邊工作邊學(xué)習(xí)出納業(yè)務(wù)，由于是零基礎(chǔ)，這對(duì)于她來說就是一種挑戰(zhàn)，為了能盡快勝任財(cái)務(wù)工作，她每天晚上下班后堅(jiān)持去輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)一小時(shí)。經(jīng)過幾個(gè)月的刻苦學(xué)習(xí)和每天的實(shí)踐，最終她熟練地掌握了財(cái)務(wù)工作的理論，并將具體實(shí)踐工作做得越來越出色。說起財(cái)務(wù)工作，白淑蘭說“之前當(dāng)收費(fèi)員的時(shí)候，每天的收費(fèi)工作都要細(xì)心認(rèn)真，而做財(cái)務(wù)工作細(xì)心也是十分重要的。”
努力平衡工作和家庭
2015年，白淑蘭的兒子小學(xué)一年級(jí)，和幼兒園相比，孩子的學(xué)習(xí)、一日三餐都顯得尤為重要，每天早晨不到六點(diǎn)，她就開始為兒子準(zhǔn)備早餐，晚上七點(diǎn)半到家，她又忙著為孩子做晚餐，然后給孩子輔導(dǎo)作業(yè)，全部完成總是在十點(diǎn)以后。她說自己的一日三餐在單位解決了，總擔(dān)心孩子中午在托管吃不好，早晚兩餐總得讓他吃的好點(diǎn)。所以她常常是把自己弄得筋疲力盡，盡管如此，她與孩子相處的時(shí)間很少，她還是覺得虧欠孩子很多。
2016年，白淑蘭的父親做了心臟搭橋手術(shù)，做為女兒，她平時(shí)也很少有時(shí)間去伊旗陪伴年事已高的父母，可此時(shí)的父親是多么需要女兒的呵護(hù)與陪伴，自古道“忠孝不能兩全”，由于工作實(shí)在是離不開她，她只能忍著揪心的痛，一遍遍地詢問父親的身體狀況。
這二十年來，白淑蘭在工作上傾注了大量的心血，也獲得了很多榮譽(yù)，她也因此失去了很多相夫教子、侍奉父母的時(shí)光，這樣的堅(jiān)持靠的是什么？靠的是對(duì)收費(fèi)所工作的熱愛與執(zhí)著，還有，深深地愛著東方的感恩之心。她要用勤奮努力的工作來回報(bào)東方。
文/圖 蘇彩琴
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