東方控股集團績效研討會圓滿結束
7月31日至8月14日，東方控股集團邀請東方華商聯(lián)合咨詢項目顧問團隊分別在東方投資集團、東方公路產業(yè)集團、東方路橋集團、朵日納文化產業(yè)集團和東方控股集團舉辦績效管理研討會。東方控股集團各管理中心負責人及相關工作人員和各產業(yè)集團、子公司負責人及綜合部工作人員分別參加了本集團的績效管理研討會。
研討會首先介紹了集團目前績效管理的現(xiàn)狀和困惑、思路與方法以及解決績效管理所用到的管理工具CSF（成功關鍵因素）和KPI（關鍵績效指標）。而CSF是對指公司擅長的、對成功起決定作用的某個戰(zhàn)略要素的定性描述，而KPI是對CSF的定量描述。
研討會就運用CSF和KPI進行了兩次演練，在第一次研討和演練中，主要運用CSF和KPI對組織戰(zhàn)略目標進行分解，使戰(zhàn)略目標實現(xiàn)過程中的監(jiān)控。東方控股集團各管理中心根據(jù)項目顧問團隊給定的部門戰(zhàn)略目標制定本管理中心的CSF和一二級KPI；各產業(yè)集團根據(jù)2018年年初簽訂的年度目標責任狀倒推企業(yè)戰(zhàn)略目標，找到CSF后層層分解到部門目標和崗位目標，最終形成一二級KPI。在第二次研討和演練中，依據(jù)崗位說明書工作職責，從下而上的管理思路提煉關鍵績效項目，最終形成部門或崗位的關鍵績效計劃表。
研討會最后要求，控股集團各管理中心和各產業(yè)集團根據(jù)崗位說明書工作職責的內容提煉關鍵績效項目并按期完成關鍵績效計劃表。
本次績效管理研討會最大的特點是，東方華商聯(lián)合項目顧問團隊針對東方控股集團各管理中心和各產業(yè)集團實際情況分別進行培訓指導，并運用了大量的時間進行研討與演練，通過演練讓東方控股集團和產業(yè)集團主要管理人員充分了解績效管理工具，為日后推進績效管理工作打下堅實的基礎。
文/單宏 圖/單宏 張景堯
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