悅生活物業(yè)： 降本增效，從點(diǎn)滴做起
面對物業(yè)行業(yè)服務(wù)成本大幅上漲的客觀情況，悅生活物業(yè)一直在積極探索如何在保證日常服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上有效降低企業(yè)的運(yùn)營成本，俗話說:“省下的就是掙下的”，物業(yè)公司的物業(yè)成本、人力成本和能耗成本占比最大，要想實(shí)現(xiàn)降本增效，還得在人力和能耗上下功夫。由此，悅生活積極響應(yīng)集團(tuán)號召，各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)不同情況采取了不同的節(jié)能降耗舉措，效果非常顯著。
智能化改造一舉多效
智能化設(shè)施設(shè)備的運(yùn)用是未來發(fā)展趨勢所在。悅生活物業(yè)從2016年對康巴什和伊旗服務(wù)項(xiàng)目開始實(shí)行低成本戰(zhàn)略投資，開始智能化改造，主要包括綠化灌溉、車輛識別、巡更系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、清潔機(jī)等。智能化改造一次性投入的資金比較大，但長遠(yuǎn)來看，既提升了小區(qū)品質(zhì)，還節(jié)省了企業(yè)經(jīng)營成本。東方紐藍(lán)地安裝智能灌溉系統(tǒng)后，按照水費(fèi)和人員工資計(jì)算，每年可節(jié)約9萬元；車輛識別系統(tǒng)的安裝以前每個(gè)出入口需要配備3人，現(xiàn)在只需2人，按人員工資計(jì)算，每年可節(jié)約8000元；地庫清潔以前配備人員是3人，現(xiàn)在只需一人，減去購買清潔機(jī)的費(fèi)用，全年可節(jié)約近3萬元。水岸新城項(xiàng)目使用智能灌溉系統(tǒng)后，按照人員工資和用水費(fèi)用計(jì)算，年節(jié)約約1.8萬元；車輛識別系統(tǒng)安裝后，沁園和瀚園門崗減少了4個(gè)人的用工開銷。
巧用積水坑，節(jié)省灌溉用水
為了實(shí)現(xiàn)降本增效的目的，銅川項(xiàng)目的東臺華庭小區(qū)和水岸新城瀚園巧用積水坑進(jìn)行綠化灌溉，東臺華庭有10個(gè)積水坑，儲水量較大，項(xiàng)目上從6號樓3單元排污泵開始，與園林管道相接，形成泵坑積水行走路線，直接引到每一個(gè)泵口，澆灌樹木；水岸新城瀚園的智能化灌溉用水則是來源于7號樓下面的積水坑。由此可以估算，利用“積水坑”進(jìn)行灌溉每月每個(gè)項(xiàng)目大約可以節(jié)省至少2000元。
全面開啟節(jié)電模式
為了實(shí)現(xiàn)節(jié)省用電，各項(xiàng)目從涉及用電的多個(gè)方面進(jìn)行思考，想出了很多節(jié)電的妙招。
水岸新城項(xiàng)目瀚園起初的電梯控制是無論按到哪一層，都會返回一層，再根據(jù)操作往返，對此，水岸新城項(xiàng)目主動與電梯公司聯(lián)系重新設(shè)置為到了哪一層就停在哪一層，不會再返回一層，這樣節(jié)省了一部分電費(fèi)。此外，水岸新城項(xiàng)目還在電伴熱節(jié)電方面想到了一個(gè)辦法，為了直觀地測出冬季地庫溫度，工作人員在每一個(gè)地庫的出入口不遠(yuǎn)處吊著一個(gè)裝水的瓶子，根據(jù)瓶中水的結(jié)冰情況來控制電伴熱的開關(guān)，這一小舉措，雖然增加了人員查看的工作量，但卻起到了節(jié)省電費(fèi)的目的。
在地庫的照明設(shè)施方面，為節(jié)省用電并能保證照明，東方紐藍(lán)地、銅川項(xiàng)目、水岸新城項(xiàng)目和祥和嘉苑分別將各自地庫原來的長明燈燈管換成了節(jié)能聲控?zé)?。祥和嘉苑和水岸新城瀚園由于園區(qū)外圍緊臨城市道路，市政照明完全可以照亮園區(qū)外圍，所以這部分路燈無需打開，也節(jié)省了一部分用電開銷。
互幫互助，實(shí)現(xiàn)資源共享
資源共享主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是綠化補(bǔ)栽工作的開展。從4月份開始，各項(xiàng)目都進(jìn)入了忙碌的綠化季，栽樹、種花、種景天，忙得熱火朝天。那么這些花苗、景天苗和花種子都是從哪里來呢？東方紐藍(lán)地補(bǔ)種的月季花苗是丁新民書記贊助的，花種子都是各項(xiàng)目將上一年的花種進(jìn)行采集而來，而景天苗都是各個(gè)項(xiàng)目上自己培育收割，然后補(bǔ)種在需要的地方。值得一提的是，景天苗培育多的項(xiàng)目不會“獨(dú)享”豐收果實(shí)，而是去幫助那些缺少景天苗的項(xiàng)目，比如東方紐藍(lán)地將培育好的花苗送給東勝項(xiàng)目；駿仕名門將景天苗送給東臺華庭，這樣的資源共享不僅節(jié)約了不少購買景天的開銷，還加深了悅生活物業(yè)大家庭互幫互助的感情。
其次是人力資源整合和人員共享。人力資源整合主要是通過對青年員工和一些骨干員工培養(yǎng)，成為一專多能的人才。例如保安人員可以劃安全標(biāo)識線、綠化養(yǎng)護(hù)人員可以維修小區(qū)路面、保潔人員可以自己修理笤帚、垃圾車等工具；從專業(yè)角度來說，日常水電暖維修人員可以學(xué)習(xí)并兼職維修弱電，甚至去學(xué)習(xí)拓展更專業(yè)的維修工作。這不僅激發(fā)了員工的工作積極性，還一定程度上提高了員工收入，更重要的是提升了工作效率。人員共享方面，就拿東方紐藍(lán)地來說，平常兩個(gè)項(xiàng)目的工作人員都是分開管理，但特殊情況下都能互相調(diào)派。公司今年組織開展的集體勞動日活動也是人員共享的具體體現(xiàn)。
讓“物盡其用”成為一種好習(xí)慣
眾人拾柴火焰高，只要全員行動起來才能真正實(shí)現(xiàn)降本增效。自從公司開始倡導(dǎo)降本增效，節(jié)約一度電、一滴水、一張紙、一把掃帚、一把墩布，全公司上下形成了從我做起、人人參與的良好氛圍。
在工具的使用方面，各項(xiàng)目員工自覺在日常工作中注意愛護(hù)工具，輕拿輕放，工作中用巧勁，不費(fèi)蠻力；使用后注意工具的清潔保養(yǎng)，定期檢查工具完好程度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修、更換、處理；在物資節(jié)約方面，一次性垃圾袋若沒有破損，沒有污染可以繼續(xù)使用，擦過窗戶、樓道扶手的水可以循環(huán)使用，用來洗拖把。通過這些節(jié)約方式，以東勝項(xiàng)目為例，每月可節(jié)約垃圾袋120個(gè)，節(jié)約用水3.7噸，節(jié)約成本費(fèi)用約1000元。
今年春季，駿仕名門項(xiàng)目正準(zhǔn)備為項(xiàng)目上的綠化澆灌春水的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)噴灌系統(tǒng)出現(xiàn)了大面積的破損，要是重新?lián)Q一套噴灌系統(tǒng)成本就需3萬元左右。于是，工程人員想辦法用膠棒和膠槍把漏洞堵住，然后用防水膠布在外層封堵，這個(gè)方法既節(jié)省了成本又保證了正常灌溉。5月份，由于園區(qū)澆水池的水無法灌溉園區(qū)全部綠化帶，導(dǎo)致駿仕名門項(xiàng)目園區(qū)綠植大面積干旱，項(xiàng)目主管和工程人員共同協(xié)商決定對水池管網(wǎng)進(jìn)行改造，通過增加進(jìn)水管的直徑，加大水流量，從而保證充足的供水。針對無法澆灌到的綠植進(jìn)行微噴管改造，通過將微噴管敷設(shè)到綠化帶中，增加微噴頭數(shù)量，保證水源有效供應(yīng)，這樣既降低了成本，而且從根本解決了問題。
在日常辦公方面做到“人走機(jī)滅”，下班后，大家都會第一時(shí)間關(guān)閉電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)和照明設(shè)施，非正式使用的打印全部用廢紙或者雙面打印。祥和嘉苑項(xiàng)目還為員工宿舍熱水器設(shè)定了開關(guān)時(shí)間，具體為早晨05:00——08:00，中午12：00——12:30，晚上18:00——20:00，減少了不必要的能耗。
物盡其用、人盡其才，悅生活物業(yè)不僅將成本控制目標(biāo)作為年初的一項(xiàng)重要目標(biāo)，對各項(xiàng)目和全體員工來說更是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，降本增效的號角一旦吹響，絕不是一朝一夕的事，更多是在于每一位悅生活物業(yè)人的持之以恒和持續(xù)創(chuàng)新，創(chuàng)新的是我們降本增效的舉措和方法，而真正沉淀下來的是東方文化和勤奮節(jié)儉的民族精神。
文/王佳鳴 圖/王佳鳴、各項(xiàng)目部
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