第十一屆運動會上的“快樂家族”
在東方控股集團十一屆員工運動會場上，有兩個特別的區(qū)域，叫做“娛樂互動區(qū)”，這兩塊特別的區(qū)域就是東方投資集團的安達便利店和麥當(dāng)勞特別為觀眾設(shè)計的，觀眾觀看比賽之余，可以和家人朋友一起到娛樂互動區(qū)玩游戲、體驗東方式的快樂。
雖然只是一個小小的娛樂互動，但是他們的創(chuàng)意，獲得了觀眾們的集體點贊，成為運動會又一道靚麗的風(fēng)景線。
安達便利店——有付出就有收獲
在安達便利店的互動區(qū)域，一個樹狀的留言墻吸引了記者的目光：“愛在東方，夢在東方”、“健康、快樂、和諧、共鑄、幸?！薄ⅰ鞍倌陽|方，再鑄輝煌”......墻上各色的卡紙、不同的筆記、簡單而又溫馨的話語全部來自東方人,他們對東方美好的祝愿、濃濃的愛意都藏在這字里行間。原來，這些都是安達便利店的工作人員精心制作的，希望大家在觀看比賽的間隙，也寫下對東方美好的祝福。
剛走到安達門口，一位工作人員便問：“您好，是來參加答題活動的嗎？”得知記者的來意，這位工作人員很熱情地向記者介紹了安達便利店以及這次安達便利店為運動會的順利開展提供的一系列服務(wù)，包括贊助、免費禮品、平價食品和飲品，這些服務(wù)不僅為運動會增添了趣味，也提供了便利。
正好是午休時間，有部分工作人員趴在桌子上小憩。因為沒有專門午休的地方，中午大家輪流去吃午飯，吃完回來繼續(xù)工作。這些工作人員大多住在東勝區(qū)，每天來回跑非常辛苦。前段時間周六日也不休息。每天晚上十點多等體育館內(nèi)所有人離開，他們才結(jié)束工作。對此，這位工作人員樂觀地說：“這些都不是問題，不就這么幾天嘛，大家都很樂意的”。
在娛樂環(huán)節(jié)，安達策劃了很有意義的答題小游戲，所有題目都是關(guān)于東方控股集團的企業(yè)文化、十九大精神以及體育運動的常識，這些答題紙條都夾在墻上的卡片中，答題人員隨機挑選，抽到作答，只要答對問題的人都可以領(lǐng)取一份小獎品——一顆黃橙橙的橙子。每一道題目都用夾子夾在一張精美的卡片中，記者得知，昨晚8點30分左右，有位工作人員突然接到電話，說夾子不夠用了，第二天一大早就得必須到位，正在給孩子做飯的她二話不說就出門了。這個時間段很多賣夾子的店鋪都關(guān)門了，她聯(lián)系了好多學(xué)區(qū)房附近的朋友，但是無果；她又跑到大超市，同樣沒有；之后，自己滿城轉(zhuǎn)學(xué)校周圍的文具店，碰壁數(shù)次，最終慶幸的是在一完小附近的文具店找到了這種小夾子，買了100個！
記者忍不住好奇地問：“這位工作人員在現(xiàn)場嗎？”正在和記者聊天的她羞澀的低下頭：“我就是那個工作人員......”這位工作人員，名叫田青。
對于這個小插曲，田青認真地的告訴記者：“需要我去做的我一定會盡力完成，遇到問題一定要去嘗試，如果我去找了，卻沒有找到，那我也盡力了，還好皇天不負有心人，真的是好開心呀！”能培育出在工作上力求達到至善至美的員工，即使是這么一件小事，也體現(xiàn)出東方企業(yè)文化的魅力。
潤隆餐飲——歡樂的娛樂小天地
在本屆運動會上，潤隆餐飲別出心裁，為現(xiàn)場人員提供娛樂服務(wù)，緊緊圍繞運動會主題設(shè)立了三大互動功能區(qū)：健康互動區(qū)、快樂互動區(qū)、和諧互動區(qū)。每一個互動功能區(qū)都策劃了符合各自風(fēng)格的小游戲：仰臥起坐、指壓板、定點投籃；搶凳子、套圈、隨機運動；拍照互動等。
潤隆餐飲所經(jīng)營的麥當(dāng)勞一直秉承“QSCV”（即質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價值）的理念，“顧客至上，顧客永遠第一”是它永遠堅持的黃金法則。這些不僅僅體現(xiàn)在餐廳里，并且折射在大大小小的活動中，包括此次服務(wù)活動。此次麥當(dāng)勞助力投資集團籌辦這次運動會，從預(yù)賽階段到?jīng)Q賽階段提供了很多服務(wù)人員、設(shè)計了很多娛樂活動。在運動會期間有許多領(lǐng)導(dǎo)、員工會協(xié)同家屬一起來觀看比賽，麥當(dāng)勞希望觀眾們在比賽中場休息的時候，這些小游戲能給觀眾帶來最大的快樂。
記者在采訪中剛好碰到一位現(xiàn)場人員向互動區(qū)內(nèi)觀望，此時，麥當(dāng)勞一位服務(wù)人員面帶微笑迎上前來，言語輕柔的問：“您好，有興趣參加我們的互動小游戲嗎？只需要在互動區(qū)給您拍張照片，就可以領(lǐng)取我們?yōu)槟臏蕚涞男《Y品一份哦?！彪S后這位員工哈哈一笑，連說可以，緊接著被工作人員引到和諧互動區(qū)完成拍照任務(wù)，最后欣喜地領(lǐng)走了一份小禮品......從始至終，這位工作人員面帶微笑，記者也被她天使般的笑容和精細的服務(wù)態(tài)度所感染，深深地感受到這個大家庭的溫馨魅力。
潤隆餐飲總經(jīng)理斐偉告訴記者，前期策劃時間非常緊迫，接到任務(wù)后，麥當(dāng)勞班子成員緊急召開會議，為了活動方案展開頭腦風(fēng)暴、籌謀劃策、集思廣益，最終在集團的幫助下順利完成方案的決策和實施。
裴偉說，之前在集團活動中麥當(dāng)勞參與感欠缺，希望在此次運動會中能夠使麥當(dāng)勞品牌得到一定程度的宣傳，讓其他子集團能夠更加了解麥當(dāng)勞文化，也期望以后能夠積極參與集團的活動，提高自身的參與度。
工作人員的工作雖然辛苦，但他們卻風(fēng)雨無阻，毫無怨言?？吹皆谫惖郎像Y騁的運動健將們、看到比賽有條不紊的進行著、看到運動場地干凈整潔，內(nèi)心默默地為這些天使們點贊。他們用青春和熱情展現(xiàn)了作為一名東方人的人生價值與責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識。魅力源于奉獻，奉獻感召人生，今日的東方運動賽場因為他們的的無私奉獻而更顯亮彩！
文/圖 趙婷
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